阳光保险持续完善服务体系 开展医养产业布局
近年来,国家各项政策的支持鼓励加速了保险公司对医养健产业的布局,促进了保险资金与医养健产业的有机结合,各大保险公司布局医养健产业有多种方式,如以互联网医疗为医疗健康板块的切入点,进一步拓展实体医院、线下健康体检中心,延展医疗健康领域纵深;以“保险+养老社区”双轮驱动的模式为主,创设养老场景、塑造品牌形象、完善服务体系、提供一站式养老服务。
比如目前包括中国人寿、中国太保、阳光保险、泰康人寿等在内的多家险企都在着力开展医养产业布局,其中阳光保险旗下不仅有国内首家由保险公司设立的三甲综合医院——阳光融和医院,近年来更是以“纵横计划”为抓手,打造出行业内独具创新的“三五七”产品配置理念,为客户全生命周期提供全方位保障,以此响应金融业高质量发展,践行“金融为民”初衷。
事实上,阳光保险旗下阳光融和医院自开诊以来一贯重视患者就医体验,医院的核心价值观是“以病人为中心,以医生为财富”,为医生搭建方便高效的出诊环境,同样有利于提升患者的就医感受。
例如,探索多平台诊疗模式,自2020年始,医院搭建了“阳光融和医院互联网医院”线上诊疗平台,为复诊患者提供线上问诊新途径,方便患者进行就医咨询、检验检查开具、预约挂号、线上开药(送药到家)等业务,有效减少患者等待时间,实现让患者“少跑腿,多方便”。
未来,阳光保险旗下阳光融和医院门诊将进一步完善信息化构建,在现有的信息建设基础上增枝添叶,推进上线一体化医技检查预约平台,替代传统人工预约模式,为患者提供动态调整检查项目的最优方案;持续提升患者满意度,提高患者就医体验与感受。
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责任编辑:孙知兵
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