给孩子更有温度的就医体验 上海附一儿科多措并举升级暑期便民服务

给孩子更有温度的就医体验

上海附一儿科多措并举升级暑期便民服务

亲爱的家长朋友: 您好!

感谢您对上海附一儿科的信赖。

暑期是孩子们就诊的高峰期,为了让每一位小朋友都能少等待、少折腾、更舒适地完成诊疗,上海附一儿科全面调整服务节奏,尽最大努力为您和孩子挤时间、增人力、优流程。以暖心举措打造 "有温度的儿童友好型医疗",让孩子们在轻松舒适的氛围中获得专业诊疗,守护万千家庭的暑期健康。

一、号源扩容 ,破解 "挂号难"

1、全量号源开放：热门科室(行为发育科、生长发育科、儿童心理科、神经发育科、儿童康复科)专家号全面放开,确保每位患儿都能看上病。

2、"候补挂号" 上线：热门专家号 ,家长进行加号。

3、分时预约优化：精准划分就诊时段,缩短候诊时长

二、检验检查全面提速,实现 "少跑腿"

等待检查结果是家长最焦虑的环节之一。为此,我院增加了检测批次、增配了操作人员,并特别保障幼儿镇静服务,让孩子少受罪、家长少跑路。

三、儿童友好 + 人文关怀,提升 "舒适度"

1、童趣候诊区：游乐区、绘本角、动画放映区,将候诊变成亲子互动时光。

2、"温柔诊疗" 模式：医护人员全员接受儿童沟通技巧专项培训,采用 "游戏化诊疗"(如用卡通贴纸转移注意力、用故事讲解检查流程),大幅降低患儿抵触情绪。

3、家长休息专区：提供免费饮用水、充电设备,让家长在陪伴孩子就诊时也能得到放松。

四、专家坚守 + 多学科协作,保障 "高质量"

1、资深专家全员在岗:李春荣主任、王虎主任、权启茹主任、谢彦英主任等核心专家暑期无休。

2、MDT 多学科会诊:针对复杂病例我院暑期将定期邀请北京、上海等地知名三甲医院的专家来院会诊,开通 "京沪专家一站式多学科联合诊疗" 通道,避免家长反复转诊。

五、公益延伸 ,传递 "有温度"

为深入贯彻落实《中国儿童发展纲要(2021一2030年)》核心要求,全面推进儿童青少年健康促进工作落地,严格践行《儿童青少年“五健”促进行动计划》工作部署,切实筑牢儿童青少年身心健康防线。由上海浦东新区青少年发展基金会、残联阳光宝宝卡联合上海附一儿科,针对儿童青少年多动症、学习困难、抽动症、自闭症、语言发育迟缓、构音障碍、智力发育迟缓、矮小症、性早熟、心理障碍等问题,共同发起"践行“五健"国策守护童年未来一2026年暑期儿童青少年公益普查”,依托专业医疗资源、成熟康复体系与公益服务平台,为广大儿童青少年提供普惠性、专业化的健康筛查与关爱服务。

暖心服务小贴士

·预约方式:关注 "上海附一儿科" 小程序→点击 "自助挂号"→进行 "在线预约挂号

·就诊时间:专家门诊 8:00-17:00

·预约咨询热线:021-58337590(13127669510)

上海附一儿科始终秉持 "一切为了孩子"的初心,将专业医疗与人文关怀深度融合,让每一位小患者都能在暑期获得" 有温度、高效率、高品质 " 的就医体验,为孩子们的健康成长保驾护航。

孩子的健康

是我们共同的心愿

感谢您的理解与配合

上海附一儿科

2026年6月30日

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