深耕乡村沃土，赋能现代化征程：中和农信助力“十五五”乡村振兴开新局

全面推进乡村振兴，将农业建成现代化大产业、使农村基本具备现代生活条件、让农民生活更加富裕美好，是“十五五”时期的重要目标。作为国内领先的综合助农机构，中和农信深刻践行服务“农村最后一百米”的使命，通过技术驱动与模式创新，在提升乡村产业发展水平、乡村建设水平与乡村治理水平方面做出了系统性努力，为“十五五”开好局、起好步提供了来自市场一线的有力支撑。

将小农户有效引入现代农业发展轨道，是建设现代化大产业的关键。中和农信针对中国复杂农业资源和小农户痛点，以数字技术与农业技术“双轮”驱动，搭建全产业链农业服务体系。

在技术供给端，中和农信将技术视为核心，其种植专家团队通过科学调研，开发覆盖作物全生育期的技术方案，并与农户签订服务合同，直接推动农业科技成果转化和综合效益提高。在效率提升端，中和农信自建了包括移动App、智慧农业服务管理系统、供应链ERP系统在内的数字平台，赋能5800多名一线农服站长实现地块精细化管理，支持农技专家“云端作业”，将数据内化为生产要素，显著促进了农业生产的提质增效和绿色转型。这一“线下本地化服务+线上数字化管理”的模式，有效解决了服务“最后一百米”难题，累计服务耕地已超过220万亩，正是官方所倡导的“提高农业生产智能化、经营网络化水平”的生动实践。

乡村建设不仅关乎生产，也关乎生活与生态。中和农信致力于打造服务农民生产、生活和促进农村生态发展的综合平台。其服务已超越单一农业生产，涵盖农村生活服务和清洁能源（如分布式光伏）等多个领域。通过“线上+线下”全渠道业务模式，中和农信更好地满足了农村用户多元化生活需求，推动了农村的现代化和绿色转型。例如，在清洁能源领域，中和农信选用优质组件并执行严格的安装流程，为乡村带来安全可靠的现代能源服务。这种综合性服务网络的延伸，覆盖全国23省超过10万个乡村，实质上是将现代产品、服务与生活理念直接输送到农户身边，为农村逐步具备现代生活条件提供了市场化的解决方案。

提升乡村治理效能，需要构建和谐、信任、可持续的利益联结机制。中和农信将“客户为尊”作为核心价值观，并将其贯穿于服务与管理的全过程。建立了多元、透明的客户意见反馈与投诉处理体系，通过大数据挖掘、满意度调研等方式主动倾听客户声音，2024年收集有效建议超400条，并对2390位客户的调查显示满意度超过92%。这套基于数字技术的闭环反馈机制，本身就是以市场化方式“创新乡村治理方式，提高乡村善治水平”的体现。

同时，中和农信将治理理念延伸至产业生态，秉持“合作共赢、可持续发展”原则，搭建了完善的供应商数字管理体系，依据质量、成本、交付、服务及社会责任（Q.C.D.S）进行严格评估与公示，2024年A级优质供应商占比达70%。这不仅从源头保障了农户权益，更通过责任传导推动了整个供应链的健康发展，培育了健康的产业生态，为农民获得可靠、高价值的产品与服务，实现持久增收与生活美好奠定了坚实基础。

综上，中和农信通过构建“技术+渠道+生态”三位一体的服务体系，在提升乡村产业韧性、丰富乡村建设内涵、优化乡村治理模式方面做出了扎实贡献。其服务已触达近480万农村小微客户，这正是其努力推动“农业强、农村美、农民富”目标的直接印证。面对“十五五”新征程，中和农信以数字技术深化农业赋能、以综合服务回应乡村需求、以责任生态凝聚发展合力的实践，无疑为新时期夯实乡村振兴基础、稳步推进农业农村现代化提供了可资借鉴的支撑力量。

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