线上养生课程成中老年人“连环套”？兴趣岛如何坚守质量发展

近年来，打着“中医养生”“包治百病”标签的线上课程如雨后春笋般涌现，背后却暗藏针对中老年人的消费陷阱。不良商家精准锁定中老年人群体，精心编织“连环套”，让众多老人深陷其中，退款时却困难重重。兴趣教育行业尚无统一标准的背景下，兴趣岛这家企业如何坚守“让更多人通过学习而带来美好生活”使命，走好质量发展路。

当下，我国银发学习需求激增，但市场乱象丛生。兴趣岛建立可量化名师遴选标准、结构化课程打磨工序及“三师”服务体系，将质量转化为可操作机制，为行业提供发展路径。同时，成立“兴趣生活研究院”，以“产学研用”模式推动兴趣教育科学化、系统化，从“教学服务”迈向“行业引领”，参与构建银发兴趣教育生态与规范。

兴趣岛对师资的筛选近乎严苛，远超行业常规标准。2024年筹备“兴趣岛唱歌训练营”时，团队半年内筛选400余位声乐教师，与100多位业内名师深度沟通后仅签约2人，坚持“不名师不开课”。其讲师要求涵盖从业年限、顶尖资质、教学案例等多方面，如兴趣岛摄影的潘庆华、兴趣岛瑜伽的杨淇等讲师皆是行业标杆。

课程研发上，兴趣岛独创“十道工序”打磨体系。从需求调研到多轮用户测试与迭代优化，一门课程平均修改超10轮。2025年声乐课经三轮用户小组测试，针对细节反复调整，使完课率达82.27%，投诉率低至0.07%，在乐龄用户细分赛道领先。课程还注重将专业知识转化为“最小可学单元”，如兴趣岛摄影课采用“三步口诀+生活场景”模式，兴趣岛太极课引入“呼吸提示”等，贴合银发学员学习特点。

兴趣岛的努力亦获国家级权威认可。2025年10月，兴趣岛凭借全链条高质量把控，荣获中国质量检验协会“全国质量月质量诚信倡议企业”和“全国产品和服务质量诚信品牌”两项荣誉。

综合来看，守护中老年人消费安全，需多方共同努力。监管部门也应加强对线上养生课程的监管，明确资质审核标准，加大执法力度；作为平台，更要严格审核课程内容，建立平台内投诉举报机制，及时沟通解决问题；同时，家庭也要给予老人更多关爱和陪伴，增强其防范意识。只有形成监管、平台、家庭合力，才能让中老年人远离养生“连环套”，安心消费。

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