酒店“先囤后付”划算吗？“0元囤”可能面临这些风险

现在“囤券”似乎成为大家消费生活的一种新方式。比如在网上购物时可以使用平台的优惠券，出门消费时可以团购店家的套餐券，点外卖能用抢到的外卖券。

这两年，在电商平台相继推出“先用后付”模式之后，在线旅游预订平台也陆续在酒店套餐产品试水“先囤后付”。平台介绍，新的支付方式带动产品销售，但也提醒部分产品同样存在时间、数量和退款的限制。

这种模式对于消费者来说划算吗？可能面临哪些风险呢？

酒店“先囤后付”模式受青睐，“0元囤酒店”消费者能够享受到便利和实惠吗？

预先以优惠价格购买酒店一定间夜的套餐，再按需要选择入住时间，被称为“囤房”。

消费者古女士有过囤房之后不能按计划入住，无法退全款，损失几百元的经历。

古女士：它的条款会写得非常清楚。如果提前多少天确定不住，会按80%退还，然后到临近的日期可能会按70%退还。我最终是在最后一天才发现我确实是住不了了，就只给我退了70%的钱。

要避免出现这样的体验，不少在线旅游预订平台推出“不约全退”的产品，近两年还有平台依托旗下的信用支付体系，进一步试水“先囤后付”，也被称作“无损囤”。喜欢旅行的消费者陈女士囤过不少这样的酒店套餐。

陈女士：以前的产品，比如今天下了单，不管是刷信用卡还是其他支付方式，都要还上这个款。但是“无损囤”是这个酒店我只要没有核销、没有去住，比如它有效期是一年，我可能明年8月想去住，那一直到8月真的去住之前都不需要去还这笔钱。我觉得这是“无损囤”最大的优势，它不提前占用你的任何资金，对我来说是吸引我囤酒店的一个亮点。

有平台客服介绍，今年选择“先囤后付”方式预订酒店套餐的用户增加。

某平台客服：购买得挺多，因为他们可能会觉得比较方便。还有一部分原因是首次使用是有优惠的，所以有些客人会愿意去购买。

记者在平台页面测试发现，相关的业务依托平台的信用支付体系，需要先开通信用支付，验证身份、填写信用卡等支付方式以便平台适时扣款。客服介绍，除了支付方式不同，酒店套餐本身的产品内容与以往的预订方式基本一致。

某平台客服：都是一样的，可以先把酒店预订上先囤着不用，等到客户有合适的时间，且正好也有房的情况下就可以用。但也得看客户想要入住的酒店这个时间有没有房，因为价格会比较低，所以酒店的房间都不多。

客服提醒，除了热门日期可能约不上，还有部分酒店套餐可能存在部分使用后无法完全退款的情况。

某平台客服：比如最基础的是两个晚上连住的那种套餐。两晚连住的、不可拆分的情况下，如果没有使用是可以过期退、随时退的；还有一种是两晚可拆分的，但是如果一个晚上用完了，第二个晚上后面再没有适合的时间了，再想要申请取消就不太好退。但在预订时，页面上会有显示的，有一些券不支持部分退款。

消费者陈女士表示，“先囤后付”会让自己在选择的时候少一些顾虑，更容易下单。但也会提醒自己理性消费。同时，为了避免影响征信等风险，也不会轻易开通信用支付。

陈女士：消费有提高，但是是相对的，也不会特别盲目地去囤，会考虑目的地是否会在我的出行计划里面。我也不会多开功能，作为消费者，在体验上我就不愿意再去开通一个新的功能，更何况它还是一个用信用提前预支的功能。

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