上海人寿发布2024年一季度理赔服务报告

近日，上海人寿发布了2024年一季度理赔服务报告，以温暖、高效的服务理念，继续践行“以人民为中心”的服务宗旨。

报告显示，2024年一季度，上海人寿共赔付10202件，理赔金额六千多万元。在理赔服务方面，线上申请理赔人次6582人，简易案件24小时结案率100%，标准案件36小时结案率99.15%，理赔获赔率达98.3%。

寿险五大赔案：

1、S女士，66岁，2023年12月因呼吸衰竭身故，赔付770万元。

赔付险种：上海人寿盛世慧赢两全保险（万能型）等。

2、X女士，66岁，2024年2月因呼吸循环衰竭身故，赔付333万元。

赔付险种：上海人寿盛世红福两全保险（分红型）。

3、Y先生，74岁，2024年3月因脑出血身故，赔付300万元。

赔付险种：上海人寿稳赢添添养老年金保险。

4、X先生，66岁，2023年12月因呼吸心跳骤停身故，赔付204万元。

赔付险种：上海人寿稳赢一生年金保险等。

5、Z女士，74岁，2023年10月因口腔恶性肿瘤身故，赔付200万元。

赔付险种：上海人寿盛稳赢添添养老年金保险。

重疾五大赔案：

1、C先生，40岁，2024年1月确诊肺恶性肿瘤，赔付70万元，豁免保费41万元。

赔付险种：上海人寿览海乐选重大疾病保险。

2、W先生，36岁，2024年1月确诊甲状腺恶性肿瘤，赔付50万元，豁免保费26万元。

赔付险种：上海人寿览海乐选重大疾病保险。

3、H女士，34岁，2023年12月确诊甲状腺恶性肿瘤，赔付70万元。

赔付险种：上海人寿览海乐选重大疾病保险。

4、H女士，42岁，2023年12月确诊宫颈恶性肿瘤，赔付30万元，豁免保费22万元。

赔付险种：上海人寿览海乐选重大疾病保险。

5、W先生，38岁，2024年1月确诊白血病，赔付50万元。

赔付险种：海人寿览海惠选重大疾病保险。

一直以来，上海人寿坚持以“更简单、更快捷、更透明”的理赔服务为核心理念，不断优化理赔服务，在构筑强大保障体系方面付出实际行动，在服务质量和效率提升方面不懈努力，致力于为更多客户提供优质、高效的保障服务、保障客户权益，守护千家万户美好生活。

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