时刻关注老年用户需求，红松与北师大、ADFC等展开合作

随着科技发展,越来越多老年人开始通过互联网、智能手机等新技术、新载体开拓视野,享受更丰富的数字生活。与此同时,老年人手机使用不熟练,隐私保护弱,防诈意识差等也引发了社会各界的重视。为帮助中老年群体更好地适应和融入数字化时代,退休人群兴趣生活服务平台红松与北京师范大学心理学部老年心理实验室达成战略合作,共同研发了一系列适合中老年人的信息素养课程。

据介绍,该系列课程为线上视频短课,以基本讲解和演示教学的方式进行,旨在帮助中老年人掌握手机各种功能的使用方法。课程共分为五个主题,包括信息搜索与防骗、手机支付功能、互联网就医、互联网便利生活,以及上网的隐私保护等。

作为国内领先的退休人群兴趣生活服务平台,红松至今已累计服务超过千万中老年人。在红松平台上,众多用户交流兴趣爱好,学习声乐、绘画、书法、摄影等。得益于中老年网络渗透率不断提升的同时,红松也感受到了信息素养欠缺对老年用户群体造成的不便。

红松相关负责人表示,平台上的老年用户在红松除了兴趣社交外,还会经常询问工作人员手机与网络的使用问题。因此,借助一些课程帮助中老年人提高信息素养,一方面有利于我们自己的工作,另一方面也能让老年人更好地利用网络便利自己的生活,并提升他们识别网络谣言和诈骗信息的能力。这是红松作为一家专门服务于退休人群的公司应该要去做的事情。

除关注老年人在使用数字产品及网络方面遇到的困境,红松还密切关注着老年人的身体健康问题。红松员工在长期与该群体接触的过程中,发现听力健康是他们最为关切的问题之一。鉴于相关知识极为专业,红松便与国内唯一专门针对听力医学发展和听障人群救助开展工作的全国性基金会——中国听力医学发展基金会(英文缩写:ADFC)寻求合作机会,持续推出多种举措,守护老年人听力健康。

双方共同推出的《关注中老年人听力健康》主题公益科普讲座,邀请中国听力医学发展基金会理事长、首都医科大学附属北京友谊医院耳鼻咽喉头颈外科主任医师龚树生教授作为主讲人,受到了众多平台用户的欢迎。

成立至今,红松在满足中老年群体的兴趣社交等精神文化需求外,也时刻关注着他们的身体健康问题。后续红松还将积极与各方开展类似合作,全面守护中老年用户的身心健康。

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