坚持“科技赋能保险服务”,复星保德信创新发展
金融科技正在改变着金融服务业的发展方向。科技赋能保险全面颠覆了人们对保险分销的认知,正在冲击着较为保守的传统保险业。此时此刻,复星保德信开发创新型产品,趁着科技赋能保险服务的机会借势起航。
互联网保险发展的下半场刚开始
近日相关机构发布的《科技彰显价值,保险未来已来》报告预测,到2021年,中国保险科技市场的总规模将达到1.4万亿元。科技正在加速保险业创造更大的价值,区块链物联网,互联网保险发展的“下半场”才刚刚开幕。
现代化技术驱动复星保德信的发展
自智能化的互联网时代以来,复星保德信就一直是创新技术的使用者。而随着时代变迁,如今的复星保德信通过多年的市场深耕已经走在了现代科技的前沿。过去几年来,复星保德信始终执着向前,加大了在技术现代化升级方面的投资,在现代化技术上的进步也是复星保德信未来发展中重要的驱动因素。
科技改变保险的运营模式
由于保险公司的大部分价值链都由内部覆盖,科技可以改良传统保险的业务及运营模式。具体来看大数据科技,主要改变了保险业的市场定价、收益管理、速度竞争、洞察力和自动化5个领域。例如在市场定价方面,数字化提高了保险产品的透明度。如今,客户只需在网上搜索相关保险业务,就可在网上了解到相关的保险产品和价格,而动态的定价能力对于在透明的动态市场中进行快速反应至关重要。以复星保德信为首的保险公司,只有在提供消费者认准的价格,并充分考虑特定时刻竞争因素的条件,方能应对不断变化的价格、潜在客户开发成本以及客户生命周期价值,以确保精准为客户提供所对口的产品,进而实现高效益的收益管理。
利用大数据分析数据
在速度竞争方面,数字科技使险企获取战略变得更加快速。由于现阶段的保险公司严重依赖静态数据集,所以他们需要了解某些细分客户群的行为变化将如何影响公司的损失。例如,有些律师利用社交媒体进行精准营销,宣称能够帮助客户向保险公司进行索赔,这可能导致保险公司需对某些特定的细分客户群支付额外的赔偿费用。利用大数据技术,公司可识别并分析数据中蕴含的趋势,从而作出快速反应,进行定价调整、承保、理赔处理以及欺诈识别。在科技赋能保险服务的理念下,复星保德信积极探索创新模式和产品,为广大用户提供透明、便捷、安全的保险服务,让用户获益,让企业成长。
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责任编辑:孙知兵
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