微动态丨聚焦券商终端业务 博睿数据发布新一代券商终端核心业务体验可观测平台

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本报记者李乔宇

7月21日，博睿数据宣布，在数字经济的大潮下，为了进一步提升证券行业的终端用户体验与业务连续性监控能力，公司正式发布了新一代券商终端业务体验可观测平台解决方案。

据博睿数据方面介绍，虽然近年来券商逐渐加大IT建设性投资及自主研发投入，但交易故障仍然不可避免。在博睿数据看来，监控难度之所以如此之大，跟券商的实际业务形式有很大关系，主要体现在四个方面。第一，终端业务用户体验监控缺乏基于业务视角和业务场景的有效监控手段；第二，终端交易连续性监控缺乏基于真实用户视角的有效监控手段；第三，对真实用户问题缺少现场全流程回溯追踪和深入诊断的能力；第四，产品运营和迭代缺乏行业竞品对比分析的有效手段与数据支持。

对此，博睿数据表示，公司能够结合自身的技术背景以及自有的真实手机终端，可以便捷地实现终端业务监控，通过提供终端现场环境、账号、网络与地理位置等信息，再辅以真实访问站点信息，进行全链路的数据跟进，能够帮助券商快速发现、定位并解决问题。

截至目前，博睿数据已服务于超过半数的券商客户，配合多家券商实现排名的提升，并保证了性能的稳定性、持续性；此次升级在增加了数据丰富度的前提下，更是使业务方向聚焦到了终端业务监控，更以业务视角服务于券商客户。

(编辑张钰鹏田冬)

关键词： 观测平台 核心业务 终端业务