正弘物业：以新质服务力夯实品牌价值

2026-09-17 16:35:23来源：今日热点网

深耕中原23载，不追风口，只深耕业主家门口。正弘物业始终以业主需求为核心，以人才、品质、科技、创新、共情五大核心能力构建新质服务力模型，为30万业主带来有品质、有温度、有情怀的物业服务体验——从匠心打磨的居住细节，到科技赋能的便捷生活，再到共情链接的邻里温情，让“品质正弘温度服务”的品牌承诺真正落地为可感可触的日常。

荣誉加冕，实力印证品质高度

实力铸就口碑，荣誉见证成长。2026年9月17日，由北京中指信息技术研究院主办的“2026中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十三届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重举行。正弘物业斩获多项行业重磅荣誉，用实力彰显中原物业标杆风采：荣获“2026中国物业服务华中区域品牌企业TOP1”、“2026中国物业服务品质领先品牌”奖项，多项荣誉加身，是行业与业主对正弘物业的双重认可。

匠心沉淀，以服务夯实美好根基

荣誉的背后，是团队的坚守与细节的打磨。正弘物业坚信人才是服务的基石，既用心培育人才，更用心守护员工，构建“衣食住行学”全维度保障体系，为每个服务项目配置专属餐厅及免费宿舍，设立“弘基金”与员工子女教育基金，通过季度生日会、年度家属旅游、员工运动会等活动增强团队凝聚力，近三年员工留存率始终保持行业高位。在专业培养上，正弘物业通过弘英学苑打造产学研三位一体培育系统，每年举办创新服务大赛，以阳光、简单、务实的文化引领打造奋斗者文化，一支高效能、高素质的服务队伍，成为品质服务的坚实后盾。

除了锻造优质团队，正弘物业更以长期主义坚守品质初心，将“筑美计划”纳入常规预算，持续开展家园焕新行动。服务17年的正弘蓝堡湾，持续焕新改造，房价始终领跑周边；“筑美计划”持续升级，完成多个项目设施改造与绿化补种，举办业主春日摄影大赛，让社区美学融入生活细节，同时建立全周期品质管控体系，从房产开发初期介入规划，用精细化服务守护每一份安心。

温情相伴，以共情链接邻里温情

服务的终极意义，是传递温暖、链接情感。好的物业，不止于服务，更在于情感链接。正弘物业以“全龄友好”为核心，构建覆盖老、中、青、幼的全维度服务体系——为儿童打造成长计划，为青年组建兴趣社群，为中老年搭建交流平台，用细节传递温暖。

从打造“正弘美好+”社群品牌到开展有正弘特色的社区文化活动，正弘物业让温暖无处不在。正弘瓴筑的“亲邻读书会”成为社区文化名片，“骑手友好社区”传递包容与尊重，中秋音乐节、业主百家宴等活动，更用仪式感凝聚邻里情感。正弘物业让社区既有“颜值”，更有“人情味”，让邻里关系回归温暖本真，让家园成为有温度的港湾。

图：「正弘美好+」社群品牌活动

科技赋能，以创新破解民生痛点

在坚守品质的基础上，正弘物业紧跟时代步伐，以科技赋能服务，用创新破解民生难题。在数字化浪潮下，正弘物业以“科技+服务”为突破口，升级“弘智+”智慧服务平台，实现报修、缴费等“一站式服务闭环”，联动EBA系统实时监测园区设备，大幅提升服务效率。科技服务持续升级，引入扫地机器人、驾驶式扫地车，启用无人机消杀技术，既减轻员工劳动强度，更让科技为业主生活“减负”、为品质“加分”。

科技提效，创新暖心。依托升级后的智慧服务体系，正弘物业以业主需求为导向，不断创新服务模式，聚焦“停车难”“接送难”等民生痛点，推出错峰共享车位、定制校车专线等暖心举措；落地“周末课堂”“闲余市集”，拓展汽车服务小站、宠物友好小站等便民服务，打造“正弘好生活”一站式平台，让服务更具温度与价值，切实解决业主生活中的急难愁盼。