以责任赋能发展 以初心传递温度 -- 中通快递正式发布 2025 年度可持续发展报告

2026年4月17日，中国行业领先且快速成长的快递公司中通快递（开曼）有限公司（纽交所代码：ZTO及香港联交所代号：2057）（"中通"或"公司"）正式发布了2025年度可持续发展报告。这是公司连续第九年发布可持续发展专项报告，标志着中通实现从 "履责披露" 向 "价值创造" 的升级转型，以系统化、国际化、战略化视角，全面展现企业可持续发展实践成果与长远布局。

　　赖梅松董事长在报告致辞中表示："2025 年是'十四五'规划收官之年，邮政快递业高质量发展续写新篇。回望这一年，中通始终坚守长期主义，坚持党建引领与经营发展深度融合，将企业发展深度融入国家战略与民生所需，以'同建共享'为根基、以'实干奋斗'为底色，交出了一份兼具规模、韧性与责任的答卷。我们始终坚信，可持续发展从来不是企业发展的'附加题'，而是迈向高质量发展的'必答题'，更是我们践行'用我们的产品造就更多人幸福'企业使命、实现'利他利社会'的核心路径。"

　　"展望'十五五'新征程，中通将全面贯彻落实国家邮政局'两促进、三提升'的工作要求，围绕'重安全、强服务，真调优、增效益，建公平、聚人心，强执行、挖潜力'的工作主线，持续做强三条增长曲线，坚守自律发展、以人为本、利他利社会的初心，与各界伙伴携手同行，在服务美好生活的进程中，走得更稳、更远、更有温度！"

　　持续深耕 ESG 体系建设以来，中通综合治理能力与国际认可度稳步提升，多项主流国际 ESG 评级持续优化，行业排位稳步前移。凭借稳健经营与扎实的责任实践，公司年内斩获多项国家级、行业级重磅荣誉，品牌价值与社会影响力持续跃升。

　　在绿色低碳领域，中通持续完善全链路绿色物流体系建设，稳步推进清洁能源布局与末端绿色配送升级。通过光伏项目规模化落地、无人配送车队广泛普及、低碳运营模式推广等多元举措，有效降低全链路碳排放，多项绿色实践入选行业优秀典型案例，助力物流行业绿色低碳转型。

　　在数智创新与服务升级方面，中通以科技赋能全链路提质增效，持续强化末端履约能力与差异化服务水平。依托大数据、人工智能等技术优势，不断优化全网运营效率；持续下沉乡村物流网络，深化快递与制造业融合发展，切实服务实体经济与城乡民生流通。

　　员工关怀与网点共生层面，中通始终坚持以人为本，完善一线劳动者权益保障与暖心帮扶机制，常态化开展关怀保障活动，切实提升从业人员归属感与幸福感。同时，全方位推进网点赋能计划，通过多元举措强化末端经营韧性，稳定产业链供应链生态。

　　立足社会公益，中通积极践行企业社会责任，持续加大公益投入，深耕爱心助学、助残帮扶、慈善捐赠等公益领域，长期落地多项特色公益项目，以长效、务实的公益行动回馈社会，传递企业温暖力量。

　　治理合规方面，中通持续优化可持续发展顶层设计，完善专项治理架构，健全考核激励机制。从严抓实内控管理、信息安全与廉洁合规建设，全方位筑牢经营风险防线，以规范化、现代化治理，护航企业高质量长远发展。

　　以上为本次报告的核心内容摘要。如需了解公司2025年度可持续发展的完整战略布局、具体实践与阶段性成果，敬请查阅官方完整版可持续发展报告:https://zto.investorroom.com/ESG。

　　关于中通快递（开曼）有限公司

　　中通快递（开曼）有限公司（纽交所代码：ZTO及香港联交所代号：2057）（"中通"或"本公司"）是中国行业领先且快速成长的快递公司。中通通过其在中国广泛且可靠的全国性覆盖网络提供快递服务以及其他增值物流服务。

　　中通运营高度可扩展的网络合作伙伴模式，本公司认为，该模式最适于支持中国电子商务的高速增长。本公司利用其网络合作伙伴提供揽件和末端派送服务，同时在快递服务价值链内提供关键的干线运输服务和分拣网络。

　　有关更多资料，请访问http://zto.investorroom.com。

　　安全港声明

　　本新闻稿载有根据1995 年《美国私人证券诉讼改革法》的"安全港"条文可能构成"前瞻性"声明的陈述。该等前瞻性陈述可从词汇如"将"、"预期"、"预计"、"旨在"、"未来"、"拟"、"计划"、"相信"、"估计"、"可能"或类似陈述加以识别。当中前景展望及管理层在本公告的引述均包含前瞻性陈述。中通亦可能在其向美国证券交易委员会（"美国证交会"）及香港联合交易所有限公司（"香港联交所"）提交的定期报告、向股东提交的中期及年度报告、于香港联交所网站上发布的公告、通函或其他刊物、新闻稿及其他书面材料以及其高级职员、董事或僱员向第三方作出的口头陈述中作出书面或口头前瞻性陈述。非历史事实的陈述，包括但不限于有关中通的信念、计划及期望的陈述，均属于前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险及不确定因素。许多因素可导致实际结果与任何前瞻性声明中包含的结果有重大差异，包括但不限于以下各项：有关中国电子商务及快递行业发展的风险；其对若干第三方电子商务平台的重大依赖；与其网络合作伙伴及其僱员及人员相关的风险；可能对本公司经营业绩及市场份额造成不利影响的激烈竞争；本公司分拣中心或其网络合作伙伴运营的网点或其技术系统遭受任何服务中断；中通建立品牌及承受负面报道的能力或其他有利的政府政策。有关此等及其他风险的进一步资料载于中通向美国证交会及香港联交所提交的文件中。本新闻稿中提供的所有资料均截至本公告日期，除适用法律要求外，中通不承担更新任何前瞻性陈述的义务。

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