多次检测打消疑虑,云南一车主从懂车帝淘到7年1.9万公里二手好车
“7年只开了1.9万公里,会不会是调表车?”2025年底,云南保山的姜先生在懂车帝以11.8万的价格买到一辆车况绝佳的别克GL8二手车。购车之初,他也曾担心买到调表车,但懂车帝的“调表车赔付”承诺,以及多次线下检测让他彻底打消了疑虑——自己就是买到了极品二手车。
姜先生刚有二孩不久,且一家人与父母及岳母同住。此前,他家里已有一辆标致3008 SUV和一辆吉利熊猫微型电车,但添新丁后全家出行时颇为不便,于是想买一辆MPV。由于日常驾驶频率不高,只在全家出行时才会使用,所以姜先生决定买一辆性价比更高的二手车。
买二手车,姜先生首先想到了懂车帝。“我很早就开始用懂车帝,此前购买两辆新车时,就在懂车帝搜集了大量信息;家中还有两辆摩托车,购买时也参考了懂车帝上的信息。后来看到懂车帝也推出了二手车业务,刚好自己要买二手车,就想先在懂车帝上看看。”姜先生说,虽然懂车帝在当地没有门店,但通过其“全国购”模式可以实现线上下单、线下交付,如果真买倒也方便。
很快,姜先生相中了这辆2019款别克GL8。“车况一切完好,只是车身有几处轻微划痕,在包括300多项的检测报告中都呈现得很清楚,完全在接受范围之内。唯独7年1.9万公里的里程数让我有点担心。”姜先生说,多数二手车7年里程通常在5万公里以上,这辆车却只有1.9万公里,“果真如此的话实属极品车况,可万一买到调表车也会得不偿失。”
面对姜先生的担忧,销售人员表示,懂车帝承诺买到调表车会有大额赔付,并提供7天无理由有偿退车、家用车60天全面保修、重大事故车/火烧车/水泡车终身回购等行业高标准的售后保障服务。此外,销售人员还向姜先生出示了车辆的保养和投保记录,这让姜先生放心交了定金。

下单后不久,车辆从杭州运到了距离姜先生家几公里处的懂车帝交付网点。该网点与当地一家知名车辆维修工厂合作,可对车辆进行检测;同时交付网点旁边就是车管所,提车也十分方便。姜先生现场进行了试驾,确认车况与检测报告无异,且再次检测明确非调表车后,放心买下了这辆车。后来,在做保养时,姜先生又一次对车辆进行了检测,证明车辆未经调表,从而彻底打消了他的疑虑。
除了透明的车况与充足的保障外,懂车帝的贴心服务也给姜先生留下了深刻印象。他记得,提车当日是工作日,确认成交需要支付尾款时已是下午3点半,而5点车管所就要下班。付款时姜先生发现,自己的银行卡忘了开通网银。为了让顾客能当天提车少跑路,在姜先生联系银行开通网银服务的过程中,懂车帝工作人员紧急协调,为其办理过户和上牌手续。姜先生开通完网银并支付完尾款时,一切已准备就绪,可以直接到车管所选车牌号,从而顺利赶在下班前完成了提车。
另一起售后服务也让姜先生赞不绝口。提车后不久,姜先生载着一家人在外地旅游时,山上起了大雾。由于没驾驶过相关车型,姜先生不知道雾灯怎么开,情急之下就给懂车帝售后人员发了信息咨询。当时已是深夜10点,售后人员收到消息后第一时间进行了回复,并结合懂车帝全景看车功能,配上了截图明示。
如今,姜先生从懂车帝喜提这辆别克GL8已有5个月时间,期间他开车带着全家外出游玩多次,最远到达了边境城市瑞丽。云南西部多山,起伏路和急弯较多,“车辆底盘很稳,动力也很足”,姜先生满意地说;家人也称赞这辆车比之前的车“宽敞了很多”。
作为一站式汽车信息、交易与服务平台,懂车帝于2021年推出二手车业务。截至2025年底,懂车帝已在全国开设了100家门店、50个交付中心,并推出“线上购车、线下交付”的“全国购”交易模式,目前平台车源可售卖履约全国280余城。值得一提的是,懂车帝还常态化推出“尖货星期天”二手车大促活动,每周日可在平台上领取二手车购车补贴。
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责任编辑:孙知兵
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