中和农信：数智驱动农业转型，构建乡村服务新生态

在数字乡村建设加速推进的背景下，农业数字化转型正成为推动乡村振兴的重要引擎。作为深耕农村市场多年的综合助农机构，中和农信通过独特的"场景-数据-生态"三重驱动模式，为小农户与现代农业有机衔接提供了创新解决方案。

场景构建：打通服务"最后一百米"

中和农信通过线上线下融合的模式，构建起直达乡村的服务网络。截至2024年末，其服务已覆盖23省550多个县域，触达超过10万个乡村。这一网络通过5800多名一站式农服站长实现落地，这些来自本地的站长熟悉当地情况，在总部技术支持下实现乡级地块的精细化管理。同时，中和农信开发移动App，结合电子地图，使农技专家实现"云端作业"，通过"线上问诊"进行远程指导。这种"毛细血管式"的服务网络，有效解决了农业服务"最后一百米"的难题。

数据赋能：提升农业服务效能

中和农信将数据作为核心生产要素，通过数字化工具提升服务效率。在信贷服务方面，中和农信建立大数据风控模型和实地调查相结合的风控体系，侧重于考察农户的未来现金流量和还款意愿。在生产服务领域，中和农信自建供应链ERP系统、智慧拼车物流系统等，解决大宗产品在最后一百米的配送问题。此外，通过客户满意度调查、平台反馈等渠道，2024年收集客户有效建议超过400条，使92%的客户对服务表示满意，形成了良好的服务闭环。

生态培育：推动可持续发展

中和农信注重构建健康的产业生态。在供应链管理方面，建立供应商数字管理系统，2024年对集团公司总部进行首次大型供应商评估，A级供应商占比达70%。在客户保护方面，中和农信从产品设计、透明度、避免过度负债等多个维度建设客户保护体系。同时，将环境友好作为重要前提，严格限制向高污染行业授信，并积极支持绿色农业发展。这种可持续发展的理念，使得中和农信不仅关注短期效益，更注重长期生态培育。

通过场景、数据、生态的三重驱动，中和农信实现了服务规模与质量的同步提升。截至2024年末，平台累计交易客户数近480万名，其中约310万名客户使用过农村普惠信贷服务，约300万名客户使用过农业生产或生活服务。这种创新模式为破解"千家万户小生产与千变万化大市场"的矛盾提供了有益探索，也为数字乡村建设提供了可借鉴的实践路径。

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