海底捞,探索高质量加盟之路
3月25日,海底捞国际控股有限公司(以下简称“海底捞”,股票代码:6862.HK)发布2024年年度业绩报告,营收与净利润实现稳健增长,彰显了餐饮行业在经济复苏、政策推动下的活力和生命力。
海底捞在财报中表示,2024年,中国经济运行总体稳中有进。在餐饮板块,各地政府出台多项刺激消费的政策,积极促进餐饮消费。餐饮业同行亦积极创新、丰富餐饮业态,茶饮、炒菜等类别蓬勃发展、增长迅速,为消费者提供更丰富多元的选择,推动餐饮业的整体复苏和高质量发展。
值得注意的是,2024年3月,海底捞正式启动加盟业务,截至2024年年末完成13家加盟门店的审核与落地,初步验证了加盟模式在规模化布局中的可行性。海底捞表示,加盟模式实施以来,下沉市场展现出强劲需求,超70%的加盟申请来自三线及以下城市,其中有不少来自县级市的申请。
行业蓬勃发展,海底捞加盟具备优质土壤
餐饮行业整体复苏以及高质量发展,为海底捞加盟提供了优质的土壤。数据显示,2024年,餐饮市场持续增长。国家统计局数据显示,2024年全国餐饮收入增速分别高于国内生产总值增速、社会消费品零售总额增速0.3个、1.8个百分点,全国餐饮收入55718亿元,增长5.3%;限额以上单位餐饮收入15298亿元,增长3%。
受政策推动与行业复苏影响,海底捞2024年营收净利润双增,全年共接待顾客4.15亿人次,日均客流量超110万人次,较上年增加4.5%,平均翻台率达到4.1次/天。据了解,这已经是海底捞连续两年实现业绩的稳健增长。在主营业务稳健发展的基础上,海底捞加盟业务也稳健推进,助力门店的适度拓张。
同时,《2025-2030年连锁餐饮行业市场深度调研和投资战略分析报告》明确指出,品牌连锁化已成为餐饮行业的发展趋势。通过统一的品牌形象、经营理念和服务标准,连锁餐饮企业不仅赢得了消费者的信任,还实现了快速扩张和市场覆盖。
数据显示,中国餐饮市场的连锁化率不断提升,从2020年的15%上升至2024年的22%,预计2025年将达24%,不过,对比美国54%的餐饮连锁化率,中国餐饮连锁化率仍然有较大提升空间。
近年来,越来越多的品牌餐饮开放加盟,助力餐饮市场连锁化率提升的同时,集中优质资源,推动餐饮加盟流程各个环节的标准化、正规化,助力行业高标准发展。2024年3月,海底捞顺应市场趋势,宣布开放加盟,为餐饮市场注入了新的活力。
加盟投资呈现多元化趋势,海底捞“强管理”保障门店服务质量
餐饮行业蓬勃发展与加盟行业逐渐成熟的双重利好下,餐饮加盟也发生了一些新变化。海底捞董事会副主席周兆呈在中国连锁经营协会主办的“2025中国特许加盟大会&生活服务业发展大会”上表示,近年来加盟的主体和投资目的出现了多元化的趋势,专业加盟商是整个餐饮行业或者连锁领域里面重要的主体,同时还有更多的新群体出现,比如从招商转向投资的物业方,通过加盟的方式实现了更多的物业盘活、资产有效转化;还有具备比较强的经济实力,但是随着经营环境和整个经济结构变化的跨行业加盟商,比如珠宝黄金领域经营者、房地产领域、酒店领域从业者。
“投资人群的变化伴随着投资目的、加盟目的变化,更多的是通过加盟的方式实现资产盘活、品牌引流,也实现新的资产的配置。”周兆呈表示。
加盟模式为餐饮市场带来了前所未有的扩张机遇,但也存在一定挑战,。海底捞在年报中称,为确保加盟商质量与加盟店经营水平,海底捞建立了涵盖资质审核、运营能力评估、长期发展匹配度的三轮筛选机制,从源头保障门店服务质量与品牌调性。
此外,海底捞对加盟商采取强管理的总经理驻派模式,管理完全由海底捞负责,直营店与加盟店在产品、供应链、品牌营销、中后台管理、人员培训等方面的管理模式和管理标准完全一致。目的就是保持海底捞的体验一致性,为消费者带来直营店与加盟店无差别的体验。
优质资源整合,挖掘餐饮市场新空间
作为国内餐饮行业领军企业,海底捞已经有三十一年的发展历史。近年来海底捞在产品研发、优化管理架构、数字化建设等方面不断发力,拥有强大成熟的组织管理体系、供应链能力。
历经三十年的发展,海底捞品牌影响力也不断提升。近日,英国品牌评估机构Brand Finance发布2024“全球餐饮品牌价值25强”排行榜,海底捞连续6年登榜。在同时发布的全球餐饮品牌实力排名中,海底捞凭借90.8分的品牌实力指数(BSI),被该榜单列为2024年度“全球最强劲餐饮品牌”。在Brand Finance的品牌实力评价体系中,海底捞还是为数不多的AAA+级别品牌。
海底捞开放加盟之初,就提出了四条加盟商引入标准:认同海底捞企业文化、价值观一致;具有长期和海底捞一同发展的意愿和规划;具备多店发展的财务基础;有地方物业资源,具备企业管理经验。海底捞和加盟商的强强联合,注定可以打开更多新市场,为更多消费者带来体验。
随着城镇化高质量发展加快,城乡居民收入差距持续缩小,下沉市场的消费需求潜力正在逐步释放。同时,低线城市和县乡的餐饮市场供给,在品牌、品质等方面,都还有一定提升空间。美团数据显示,2024年上半年,二三线城市和县城的餐饮店、订单量和销售额同时上涨的情况,远强于一线城市。
海底捞也表示,加盟模式实施以来,下沉市场展现出强劲需求,超70%的加盟申请来自三线及以下城市,其中有不少来自县级城市的申请。
“未来,我们将继续秉持质量优先、稳中求进的原则,优化区域资源协同与培训支持体系,稳步推进优质加盟网络布局。”海底捞在财报中表示。
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责任编辑:孙知兵
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