“月月3·15 全民讲消保”——民生银行深圳分行为金融消费者注入“强心针”

为贯彻“金融为民”理念，助力提升消费者金融素养，自2024年起，民生银行深圳分行常态化开展了“民生消保‘圳’行动”系列活动之“月月3.15 行长说消保 全民讲消保”专题活动。

金融知识的常态化普及，提升社会公众掌握科学管理信用活动的知识和技能，对推进居民金融素养提升，提振消费信心具有重要意义。民生银行深圳分行围绕当前经济环境，结合时下热点防非反诈案例，针对老年群体、新市民群体等重点人群，制作“月月3·15 全民说消保”风险提示类主题教育宣传素材，在每月15日组织机构厅堂团队、财富团队、小区团队员工通过电话向不同客群普及最新的金融知识。

通过电话，民生银行深圳分行陆续为客户推送了《警惕黄金骗局 守护“压岁钱”》《防范非法集资 警惕高息诱惑》《以案说险：黑产“代理退保”》《警惕非法金融活动，依法理性维权》《警惕金融诈骗，守护青少年财产安全》《加强账户管理，注意用卡安全》等内容。截至目前，“月月3.15 全民讲消保”活动已向数以千计的客户传播金融知识，一通通温情提示电话不仅让客户远离了非法金融活动，也拉近了银行与客户之间的距离，提升了金融服务获得感。

在金融服务多元化、金融产品多样性的时代，消费者金融安全面临诸多挑战。民生银行深圳分行将持续履行社会责任，始终围绕“以客户为中心”的经营理念，践行“服务大众，情系民生”的企业使命，以更加丰富多彩的宣教活动让更多群体了解到金融消费知识，提高防骗防诈意识和自我保护能力，为消费者金融安全保驾护航，充分提振消费信心。

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