民警王铁征33年坚守:用真心成为社区“贴心人”
春节临近,王铁征结束所内的日常事务后,便匆匆前往社区走访。33年的警龄,让他早已习惯了这样的节奏。
“王警官,又下来走访啦!”“王警官,我想咨询一下孩子上户的问题……”走在社区的街头巷尾,王铁征总是能听到熟悉的问候。33年来,他用“敲得开门,说得上话,交得上心”的基本功,赢得了民众的信任。在他看来,社区民警的工作就是处理那些看似琐碎却又关乎民众切身利益的“小事”。
民警王铁征帮助社区居民解决遇到的难题。合肥新站公安 供图
在一次走访中,王铁征了解到片区一位老奶奶因行动不便,无法到派出所办理迁户业务。他立刻联系户籍民警,为老人开通绿色通道,上门为其办理业务。这样的小事,在他的工作中不胜枚举。王铁征常说:“社区民警的工作就是处理这些‘鸡毛蒜皮’的事,而这些小事对民众来说,却是实实在在的大事。”
除了日常走访,王铁征还创新性地开展“板凳会”“警民下午茶”等新型警务模式,记录民众的意见建议,帮助解决实际困难。他的工作不仅局限于派出所的三尺柜台,更延伸到了社区的每一个角落。33年的坚守,让他成为社区居民心中的“贴心人”。
学校里的学生也是王铁征最“挂心”的地方。学生涉世未深,容易成为诈骗分子的目标。2024年初,王铁征着手发展高校义警队伍,通过定期授课、走访等方式,培养起一支30余人的校园安全力量。他们不仅承担着“联络员”的职责,还积极参与派出所的日常巡逻防范任务。
王铁征的日常工作虽然琐碎纷繁、千头万绪,但他总能处理得井井有条。33年的警龄,王铁征见证了社区的变迁,也见证了安徽平安建设的不断进步。
近年来,安徽大力推进平安社区建设,通过创新警务模式、加强社区治理、提升民众安全感和满意度等措施,为居民打造了平安和谐的社区环境。(完)
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责任编辑:孙知兵
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