高济健康聚焦内涵式发展 让高质量基层医药服务更普惠

近日,由《哈佛商业评论》中文版举办的2024新增长大会在上海落下帷幕,备受瞩目的“2024中国新增长年度榜单”在大会上揭晓。高济健康凭借在数字化应用与线下零售深度融合,建立“医 + 药 + 健康管理”的服务闭环,打造“15分钟步行健康生活圈”,推动医药健康资源的均质化与普惠可及等方面作出的积极探索,成功入选“2024中国新增长·新质进化榜”。

“2024中国新增长·新质进化榜”旨在表彰在新的增长环境下,坚持从内部出发,通过内生模式创新、内生技术进步提升价值创造能力的企业。高济健康凭借其专业化、有温度的健康管理服务,开创了业内领先的健康管理模式而成功入选。

截至2024年底,高济健康在全国 18 个省区、超过 330 个城市拥有 1.6 万余家智慧药房,近300家双通道特药服务中心,配备了 6.6 万名注册医生和超过3万名的慢病管家,广泛触达城市和县域居民的“就医、用药、健康管理”等全方位需求,将服务延伸到消费者和病患的全生命周期健康管理。

在智慧门店建设上,高济健康自主研发智店通掌上OA,集智慧业绩、智慧导购、智慧服务、智慧运营于一体,赋能门店店员,实现人、货、场的有效连接。在慢病管理方面,高济健康搭建肿瘤院外智能患者管理体系——高济神农2.0,利用 AI 大语言模型和数字人技术,依托囊括6 亿+条专业医学文本数据的权威医疗知识体系,帮助药师服务患者,提升个性化用药咨询的质量和效率,为精细化患者管理提供支持。

作为基层医药健康服务入口,高济健康目前已拥有5000余家合作药厂、30+个智慧物流仓,形成了强韧的产业供应链,实现全域智慧化运营。患者在店外有急用药需求的时候,可进入高济药急送小程序,高济健康智慧药房均可提供多快好省的即时履约服务,平均30分钟送药到家,也支持门店自提,完成最后一公里快速履约。

未来,高济健康将利用自身的规模优势,持续聚焦内涵式发展,持续洞察消费者健康服务需求,全方位提升药品服务可及性,全线打造专业药师服务团队,借助数字化技术赋能医疗,力求满足中国城市和县域居民的“就医、用药、健康管理”需求,推动优质医药健康服务普惠可及,让健康生活“15分钟”可达。

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