平安担保：坚持党建引领 普惠金融做实走深 书写金融五篇大文章

普惠金融的高质量发展离不开党的领导，党建也为金融服务企业发展提供了重要动力。近年来，陆金所控股旗下赋能小微企业主的金[i]融服务机构平安担保,在党建引领下积极响应政策部署，紧跟国家政策导向，将金融服务实体经济作为核心宗旨，致力于深耕科技金融、数字金融、绿色金融、普惠金融领域，持续扩大普惠金融服务覆盖面。

截至今年9月，平安担保业务集群下属深圳分公司围绕多个领域的小微企业和长尾群体，深化数字化赋能融资担保服务，提供一站式、顾问式、定制化的服务，为15,377名客户提供借款咨询服务,将深圳地区金融服务做实走深，唱响普惠金融的主旋律。值得一提的是，凭借创新创优金融服务和深化强化金融教育宣传, 平安担保业务集群下属深圳分公司获得《南方都市报》颁布的“年度金融消保先锋奖”荣誉。

（平安担保金融消保志愿者走进社区开展金融知识普及活动）

党业融合，“科技型担保+服务型担保”助推“双区”高质量发展

作为推进普惠金融的关键力量和实践者，平安担保业务集群下属深圳分公司始终秉承以党建工作的高质量推动“双区”企业全面发展的理念。

为更好服务地方小微企业，深圳分公司强化党建引领，以科技金融赋能业务，用高质量服务擦亮人民金融底色。深圳分公司以“科技型担保”“服务型担保”，全方位满足小微融资需求。

何谓“科技型担保”？有何落地实践？相关人士举例，平安担保的AI视频贷款方案“行云”从2021年6月正式推出，以人工智能为核心，对小微融资业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间。2024年，推出“行云2.0”，通过技术升级，使中大额小微借款申请时长进一步下降20分钟，95%的用户可在1.3小时内获得借款。截至2024年9月底，已累计服务客户104.4万，客户累计获得借款约2395亿元，申请流程平均耗时降低31%，成为数字科技赋能普惠金融的生动样本。

“服务型担保”也可圈可点。目前，深圳分公司搭建近千人线下咨询顾问团队，日常走街串巷，深入小微企业主较为集中的商圈、工业园区等地，走到小微企业主身边，向有较大额、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的人群提供“身边服务”，为客户介绍和推荐适合的融资产品。

有数据为证。至2024年第三季度，平安担保业务集群下属深圳分公司已为15,377名客户提供借款咨询服务，超七成的新增贷款流向了小微企业。

党管金融：创新“党建+消保”模式，践行企业责任

近日，在福田区香蜜湖街道侨香社区党群服务中心落地开展主题为“助力小微 担保同行”平安担保客户服务节普法公益活动，践行“金融为民”。活动现场，平安担保业务集群下属深圳分公司一批党员加入社区金融消保志愿者队伍，通过以案说法、趣味反诈互动游戏等形式开展金融知识普及活动，吸引约500余名平安客户及社区群众参与活动。

这次金融知识普及，正是“党建+消保”的开花结果。近年来，深圳分公司坚持“党管金融”不动摇，持续推动党建工作与业务发展深度融合。今年，创新推出“党建+消保"模式，联合深圳各大金融机构走进人流密集的各大商圈、社区、乡村，已落地开展27场金融科普“守护者行动”,为超50万民众送去金融守护。

相关人士表示，平安担保业务集群下属深圳分公司发动党员和一线员工，争当金融消保志愿者，通过志愿者的力量，让金融安全知识和防诈反诈内容传到千家万户。

展望未来，平安担保业务集群下属深圳分公司将持续促进党建工作与业务深度融合，坚持以人民为中心的发展思想，在普惠金融领域精准发力、持续深耕，助力小微企业健康成长，不断提升客户“省心、省时又省钱”的金融服务体验，与“双区”高质量发展同频共振。（撰文：卢亮）

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