加密服务点位、多语种指引......虹口离境退税“即买即退”进商圈，游客购物省心省力

在白玉兰广场，The Stage上海白玉兰观景台入口旁，一家名叫The Stage Shop的小店，正悄然接住来自海外的客流。作为虹口区首批离境退税网点之一，这家门店已获批离境退税资质，并全面支持从“离境退税”到“即买即退”的一站式办理。

境外旅客在店内含税购物后，可在柜台现场办理预付退税，离境时再按流程完成海关验核。从门店销售情况看，The Stage定制冰箱贴是游客最爱买的单品之一，一些采用非遗工艺的饰品也受到不少外籍旅客青睐，The Stage联名香氛精油同样深受海外游客喜爱。

海派特色叠加退税便利，对外籍旅客的吸引力正在显现。目前The Stage Shop外籍顾客消费占比已超30%，外籍客流不再是“顺带逛逛”，而是稳定的消费增量。

与The Stage Shop的海派精致路线不同，北外滩来福士凭借大体量商业综合体的优势，也在持续承接不断增长的境外消费人群。今年以来，商场整体客流保持稳健增长，全场客流增幅在8%左右，而境外客流增幅约10%，增速跑得更快，客源以东南亚、韩国为主。

商场内配置的自助退税机让境外旅客不用专门跑口岸，购物后就能自助完成退税开单等操作，把“顺手退”嵌入了日常逛街动线。

数据的跳升并非单点爆发。今年以来，区商务委牵头召开离境退税政策宣讲会，联动税务、文旅、中行虹口支行及重点商业综合体、酒店、餐饮企业，推动更多主体纳入退税体系。

虹口未来将持续拓展备案商户覆盖面，重点在北外滩商圈、观景地标、首店集聚区加密退税服务点位，做好多语种指引、商户培训和退付流程优化，让“来了能买、买了能退、退得快捷”成为北外滩消费环境的标配。

记者：龚乐

图片：上述各商场

编辑：龚乐