用户至上,质量为王:无限极分享行业高质量发展创新之道
随着国内经济回暖,人们对健康的需求日益增长,直销行业正面临着前所未有的机遇与挑战。在此背景下,由广东省市场监督管理局指导,广东省价格和产业品牌发展协会与羊城晚报报业集团共同主办的广东省服务直销行业高质量发展大会于近日隆重召开。作为直销行业的领军企业,无限极全球首席执行官、无限极(中国)有限公司副董事长俞江林在大会上发表了主旨演讲,分享了无限极在打造“三优”直销企业方面的积极探索与思考,并强调优质产品是企业赢得用户信任的关键,而精准把握市场需求则是打造优质产品的前提。
用户洞察:精准把握市场需求
在无限极,用户始终被放在心中最高的位置。俞江林介绍,公司正积极组建新的用户体验检测平台,确保所有即将上市的产品都能真正符合用户需求。该平台通过严格的上岗培训,确保测评人员能够真正代表用户发声,为产品的优化提供有力支持。
此外,无限极还深入洞察用户的健康需求,发现大多数健康问题源于生活方式。因此,公司不仅提供优质产品,还倡导健康养生理念,帮助用户形成科学的养生观念,让产品拥有更多的附加价值。去年成立的养固健中医健康养生研究院,正是无限极在中华养生文化和健康养生理念研究推广方面的积极探索。
质量坚守:企业的生命线
对于直销行业而言,产品的质量和安全是用户最基本的要求。俞江林表示,无限极立足中草药健康产品,致力于弘扬中华优秀养生文化,始终将产品质量视为企业的底线和生命线。
公司秉承母公司李锦记“100-1=0”的质量理念,从原材料种植、产品研发、生产、物流到售后,都严把质量关。无限极在全国近70个原材料产区建立了种植基地,通过提供统一的种植标准和技术服务,确保原材料的品质和安全。同时,公司还独创了“无限极中草药种植管理模式”和“天眼”追溯系统,实现了产品的全程可管控、可追溯,为消费者提供了安全可靠的健康产品。
科技创新:驱动优质产品发展
在俞江林看来,科技创新是无限极发展的核心驱动力。只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,公司积极与全球顶尖科研机构和专家展开合作,探索中草药的现代科技应用,推动产品的研发创新。
多年来,无限极与剑桥大学、诺贝尔奖得主霍夫曼团队等权威机构及专家建立了紧密的合作关系,并组建了全球科学顾问委员会,汇聚了多学科、多领域的中西专家,共同推动中草药的现代化和国际化进程。这些合作不仅提升了产品的科技含量,也为中草药在全球范围内的推广和应用奠定了坚实基础。
面对未来直销行业的挑战与机遇,俞江林表示,无限极将继续坚持用户导向、质量为本、创新驱动的发展理念,不断探索和实践“三优”直销模式,为行业的健康发展贡献更多力量,同时呼吁行业内的其他企业共同努力,共同推动直销行业的高质量发展,为健康中国的建设做出更多贡献。
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责任编辑:孙知兵
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