创新充电服务模式 快电提升新能源汽车充电体验

随着新能源汽车的普及和不断发展，充电桩的需求和服务也在不断增长。作为充电桩运营商，要想在激烈的市场竞争中获得优势并占领市场，必须创新服务模式提升服务质量满足车主的各种需求。而市面上充电APP参差不齐，快电凭借周到的服务获得了车主广泛的认可与赞誉。

“有的充电站需要下载APP，有的是小程序，每次到不同的充电站充电都需要注册不同的软件。有时就算你好不容易找到了合适的充电站，没有空闲的充电桩和故障也是常有的事。”王师傅说。好在使用了一段时间车圈好友推荐的快电APP后，王师傅终于可以轻装前行，不再为充电的问题而苦恼了。

王师傅最常用的就是亚东泰然充电站，“我近几年都是在这个充电站充电，位置好，出入口也很多。”王师傅坦言，快电是真正“懂”新能源车主的，方便停车、环境卫生、场站配套服务齐全（配备休息室、洗手间）这些对于需要在车里等候充电，充电完继续忙碌的人们来讲，是会感觉到非常贴心的细节。

“到了饭点或者开车累了想休息的时候，除了在APP玩小游戏，还可以到充电站的休息室里坐坐，能吃快餐、能买东西、还能在按摩椅上按摩，给车充电的同时，人也顺便充充电”。王师傅说。这些处理，“就能显著提升车主的充电体验”。

对于新能源车主最闹心的事情就是充电排队，“充电时间本就不短，晚上下班充电高峰，再一排队，一晚上都不用干别的了”。新能源车主林女士表示，她是一个极简主义者，最怕麻烦，各种充电APP搞得她头疼。对快电APP来说，排队就是过去式，“想去的充电站里有几个桩空闲、几个桩在使用，快电APP上都标得很清楚，有空闲的我就直接去，没空闲的就换一家，非常方便。”

林女士还热情地向记者介绍，快电APP的“智能筛选”功能超级贴心，可以筛选“距离最近”“价格最低”“VIP折扣站”和“快电优选”等，还能快速查看充电站内是否有免费停车及饮用水服务，方便车主精准、快速地找到满足自身需要的充电场站。

众所周知，充电是否便利经济，是决定新能源汽车发展的重要因素，只有优化充电过程中的各个流程提升充电体验，才能吸引消费者选择新能源汽车，使其得到健康长远发展，快电想用户之所想，为车主提供更加丰富多元的充电服务，为新能源汽车的发展贡献力量。

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