华夏保险益阳中支2023 年“金融宣传月”多举措扎实开展金融知识宣传

进一步普及金融知识，持续提升金融消费者权益保护意识和能力，近日，华夏保险益阳中支围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题，多角度、广覆盖开展金融知识宣传月活动。9月15日成立“金融消费者权益保护教育宣传月”专项工作小组，统筹部署活动方案及相关工作。为确保本次消保宣教接地气、聚人气，华夏保险益阳中支综合运用线上线下多种形式同步开展宣教活动。

一、 扩大服务网点教育宣传资源覆盖面，守住厅堂宣传“主阵地”

华夏保险益阳中支各营业网点立足厅堂，通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、电子屏滚动播放活动口号等形式，向前来办理业务的客户普及金融知识，专人提供解答、咨询服务，聚焦老年人服务,设立老年人专属服务窗口，为老年客户打造贴心便利、有温度的适老化保险服务。

二、 做实线下宣教活动, 走出厅堂，打通宣传“最后一米”

9月26日前后益阳中支开展“五进入”教育宣传活动，主动走到群众身边，聚焦“一老一少一新”特殊人群，普及金融知识。

1、第一站月塘湖村，宣传人员通过发放防诈骗宣传材料、手机播放防诈骗宣传短片、张贴提示海报等形式，走访每家每户，现场剖析投资理财”等诈骗手段，着重提醒老年人相关金融产品或服务的风险点，让老年人听得懂、学得会、能应用这些基本金融知识和技能，在日常生活中真的能防范的住金融诈骗和投资陷阱，免受财产损失。

2、第二站中奇家世界家居广场:宣传人员通过宣讲金融消费者八大权益，向商场工作人员宣传防骗反诈常识，对我市外来务工人员“新市民”重点提示防范个人信息泄露风险，倡导理性消费、诚信经营的理念。

3、第三站梓园社区:宣传人员联合物业管家，为社区居民科普防范电信网络诈骗技巧，分享个人征信、存款保险、假币识别等金融知识。

第四站益阳高级技工学校,宣传人员通过解读消费者权益保护的相关法律法规，让学生们知晓如何防止个人信息泄露、保障个人信息安全，提醒广大学生要坚持理性消费，杜绝出租、出借、出售银行卡，远离不良“校园贷”，构建自身防范风险的能力。

截至9月25日，五进入宣教活动已发放宣传彩页170份，印制宣传海报12张，悬挂条幅3条，组织进农村、进社区、进校园、进商圈等四场重点区域活动，接纳群众咨询达100余人次，受众人员达410余名，取得了良好的宣传效果和社会效果。

三、 高管消保代言零距离

为树立优秀保险形象，与客户“零”距离沟通，益阳中支负责人盛永忠录制“消保代言视频”，并在公司户外给来往群众讲解基础金融产品，通过发放金融知识宣传单页、现场进行金融知识讲解等方式，向群众普及非法集资、电信网络诈骗、虚拟货币炒作危害等，并现场答疑，将金融知识送到群众“心坎上”，进一步提高了群众消费安全意识和风险防范意识。

四、 线上宣传形式丰富

1、充分利用互联网平台优势，在官方公众号发布金融消保知识”、“理赔报销流程案例”、“金融消费者八大权益”、“风险提示”和“以案说险”五条原创文案，要求内、外勤积极参与宣传，并积极转发微信朋友圈，扩大影响力。用大众喜闻乐见的形式增强宣传效果。

2、邀请客户积极参与官微推出“反诈王者”挑战赛线上小游戏，消保话聚社推出消费歧视、电信诈骗等热点话题要求客户互动留言。截止目前，共有843人次参与活动。

华夏保险益阳中支将积极履行消费者教育主体责任，加强与消费者的沟通与互动，切实做到金融为民、金融惠民、金融便民，展现金融消费者权益保护的新担当、新气象。

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