小老板如何低成本利用互联网，打造自己的人脉系统

前两天，凌晨1点的长沙，人群熙熙攘攘，一派灯火辉煌、车水马龙的情景火爆各大平台……类似这样的景象，如今在全国各地随处可见，这一切似乎预示着经济正在回暖……

同时，ChatGPT与有空帮这类信息问答平台火爆全网，几百个人在群里对着ChatGPT疯狂提问，有空帮中你问我答好是热闹。见微知著，后疫情时代，小老板们如何抓住这波红利呢?在这个信息为王的时代，我们如何才能不被时代抛弃呢?

小微企业主火速增长：中国8人中就有1个是老板

据联合国数据统计，中小微企业占全球企业总数的90%，为全球提供了60%-70%的就业岗位，并贡献了全球50%的GDP。而在中国，中小微企业的各项发展数据更是达到新高。截止到2022年11月1日，中国中小企业数量突破4000万家，同比增长13.0%，其中1-10人的小微型企业占比达到77.8%。

作为“毛细血管”的中国小微企业主，其不但是经济的指标，也是很多人生活的写照，企查查推出《2020中国个体工商户洞察报告》中，8920万个体工商户，占市场主体超六成，就是说中国每8人就有1个是老板。

作为一群经济大潮下的创业者，这些小微企业主其实面临着常人难以想象的难题。首先就是招人难。企业年年招人，却总是找不到合适的人才，老板费心费力策划团建，跟员工谈理想抱负，但始终留不住员工。其次，盈利和生态差。如何打造属于自己的生态，或是加入到现有的行业、产业生态圈中，形成互惠互利、合作共赢、取长补短等一系列的共享生态，形成可持续发展。此外是学习、交流差，很多小微企业主想参与高质量、高水平论坛，展销对接会等，是企业进行行业沟通学习、促进自身企业发展的有效手段。

总之，不论是金融贷款、招受人才、盈利模式、学习和交流，都是信息问题，目前，在高质量的平台上打造、宣传企业品牌形象，沟通行业专业知识、吸取行业经验、跟随行业发展等，成为小微企业主亟待解决的问题。

ChatGPT真能解决小老板的问题嘛？

有空帮问问平台为小微企业主搭建人性化“信息解答”平台

“目前我国的中小企业处在凤凰涅槃，浴火重生的关键阶段，加快数字化转型已经成为中小微企业摆脱困难，顺应环境求发展的必然选择。”全国政协委员、中央财经大学教授贺强说，虽然大部分中小微企业都已经意识到了数字化升级转型的重要性，但因为自身存在诸多困难和挑战，转型的程度远远低于大型企业的水平。

同时，ChatGPT在今年火爆全球，作为一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，目前很多人对着它发问，获得回答，期望它能解决各类问题。然而，作为机器人，其回答本质上是由算法决定的，总是中规中矩的，不可能像人一样具有形色各异的对问题的解答。与ChatGPT相比，真人问答形式的有空帮问问具有明显个人特色，有的人风趣幽默，有的人呆萌可爱，有的人思致严谨，获得回答的人也会有或温暖、或失望、或领悟的感受。

然而，目前网上针对小微企业主信息交流平台十分稀少。近年来，由北京市有空帮网络科技有限公司开办的有空帮问问平台，可以说是小微企业主交流的唯一平台。目前，有空帮问问平台聚集了众多小微企业主，他们在平台之上提出各种与自身息息相关的问题，涉及生活、工作等多方面的内容，充分交换信息，不但可以解决企业运营中的痛点问题，也可以增加见识，作为一种非常效的信息交流方式受到小微企业主的热爱。

小微企业数字化转型，实质是用“信息”为自身输血

作为实体经济的一份子，李阳与其周围生意伙伴都表示，国家政策上面很多利好的方面，包括免税、免租金，同时也感觉到自己需要跟随时代成长。

一直做餐饮生意的李阳表示自己从业近10年，大小周期也经历了几次，每次都能凭着各种最新信息生存下来，比如怎么省开支、怎么开外卖店铺、怎么借钱等等。

“我们公司的业务是餐饮管理，疫情之后，店铺人流量非常少，甚至经常关门，经营压力特别大。有时连租金都交不上。当时在微信、知乎、有空帮等平台看各种信息，做了很多年的店面，也不能一关了之。总得找活路，后面自己在有空帮上找人借钱、找同行交流，维持到了现在。

李阳说，自己担心从来不是来自工作量上的压力，就是怕自己很多经营的理念和信息跟不上，这年头信息太重要了，我们创业时一共才5个人，又要招商加盟，还要维持店铺运营，有时也会招一些兼职，都需要通过互联网交流才行。

李阳告诉记者，有空帮其主要包括问问、办办、地图找人等功能，由于依托微信平台简单易用，采用一问多答的形式，帮助小微企业解决公司人少，资金少，信息相对闭塞等痛点问题，聚集了近10万用户，自己就是有空帮问问平台的受益者。

过去三年，像李阳一样的小微企业主的生存史是随着时代变迁的信息史，更是一部中国经济蓬勃生长与技术创新的发展史。如何为小微企业主或者个人建立信息交流平台，是一个需要我们认真对待的问题。不论是ChatGPT的人工智能，还是有空帮问问平台真人问答，对于我们来说，都是一种信息的新形态，值得我们的共同探索和学习。

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