洋葱集团:“她经济”赛道潜心前行,洋葱omall为女性成长护航
业内有句常说常新的行话——“每一种消费品都值得重新做一遍”,新消费行业在这句话的影响下掀起狂风巨浪。但不管是新消费还是旧消费,所有消费品从成功的品牌到伟大的品牌,都绕不过时间。洋葱集团创立六年,始终围绕品牌管理这一核心命题构建品牌矩阵和生态,从“为这一代、下一代创造更美好的生活方式”的企业使命背后,是洋葱集团对时间的耐心与信任。
纵观那些穿越了周期的消费品牌,它们都与消费者建立长久且深刻的连接,让品牌的价值得以被看见,让品牌实现增长。而品牌想要盈利和增长,就要回归生意的本质,关注消费者需求。“她经济”效应升温下,女性群体持续释放消费力,而洋葱集团也一直在发挥私域用户触达的优势,做用户洞察和种草,建立品牌口碑,以此深度挖掘品牌价值,放大品牌声量,吸引着越来越多的全球品牌合伙人和女性用户群体,探索更长远的增长曲线。
洋葱集团omall前端策划打头阵精准触达“她消费”
如开头所言,新消费品牌的“新”在“重做”,因为它更新了传统的消费模式。但它又和传统消费品无异的点在于,以消费者为中心谋求增长。
而在更具增长空间的消费者当中,女性消费占比及消费金额增速均高于男性。埃森哲数据显示,我国年龄在20岁至60岁之间的女性消费者约有四亿人,撑起了十万亿元规模的消费市场,潜力尚大。现代女性的社会角色属性更加丰富,衍生出全新的细分需求场景。
立足于消费者洞察,女性用户占比高的洋葱集团站将4000多个涵盖美容个护、母婴、保健、食品饮料、时尚产品等五大生活类目的品牌矩阵,根据不同阶段女性消费群体的需求进行精细划分,结合当前的热门话题、节庆等进行选品策划及活动选题策划,实时给用户提供有价值的产品推荐。譬如7、8月是暑假出游的旺季,洋葱集团携旗下品牌推荐一系列防晒、美白单品,满足当下目标群体关注的实时诉求。今年七夕,洋葱集团针对不同消费群体准备送礼单品等,对不同价位的同类单品进行差异化比较、测评,减轻用户消费过程的决策顾虑。
另外,充当好产品种草机是拉动增长的关键。新品牌、新产品上架,洋葱集团会对消费者进行深度种草和认知教育、科普,从品牌背景、成分科普、使用方式及体验、场景搭配等方面入手,以使用者亲身体验的口吻,展示实物、使用场景,以此提高产品核心卖点的可信度。
在细致的选品机制、科学的种草方式下,洋葱集团借势对品牌和产品进行高曝光,为品牌实现有质量的、长效可持续的增长。
精细化运营拉近“她”距离 洋葱集团打造品牌好口碑
产品有了,而如何拉进品牌和消费者之间的距离,就需要有技巧性地让品牌和产品在消费者面前“刷存在感”,这考验的是精细化、个性化运营的能力。
那么洋葱集团是怎么做的?一方面,采用定向邀约方式,面向特定的消费群体,组织线下品牌沙龙体验活动,与品牌方的高管、代言人近距离交流,学习和体验品牌理念、产品知识,在增强消费者的参与感、仪式感和专属感。
新品体验官
另一方面,招募新品体验官,让消费者成为“尝鲜产品人”。在洋葱集团建立的全国75.2万KOC矩阵中,大多数是青年女性群体,依托她们与消费者建立起的高度粘性,跟踪产品体验效果,从他们身上获取精准的消费者使用反馈,及时更迭反哺产品的研发制造和品牌价值构建,最后沉淀出易于传播的内容,助力私域流量的形成。通过内容共创的形式,洋葱集团不断输出贴合消费者所需的产品,最终实现出圈带动口碑裂变。另外,洋葱集团还会定期推出产品培训课程,从线上到线下为消费者提供内容增值服务。
消费升级下,消费者需要的不仅仅是产品,更需要优质的体验。洋葱集团让消费者在一个产品中体会品牌带来的社交属性、持续发生的售后服务以及独特的增值内容,打通品牌和消费者的沟通之道。
洋葱集团直播场景花样多 立体勾画“她”生活
除了优质的体验,为品牌打造直播场景更是靠近消费者的重要触点。当前,年轻用户群体在移动互联网的占比明显上升,新鲜、趣味、贴近年轻人生活的品牌更受年轻消费者的青睐。从虚拟游戏到数字化艺术展览,追求精致的消费者越来越倾向于数字化生活,通过技术和构想搭建出叙事性强的“沉浸式”体验生活场景,能帮助企业实现品牌效益。
直播现场
对于注重生活品质、感官消费的女性消费者而言,丰富多元的“沉浸式”生活场景是推动她们进行消费决策的重要因素之一。洋葱直播间通过用户洞察,结合节日热点捕捉消费者喜好,借助绿幕背景及实体场景,打造虚实结合的场景直播。以吃货专场为例,洋葱直播间布置了厨房居家的实体场景,DIY居家快手菜并邀请场外员工品尝,营造在家招待朋友的生活气息。
基于女性用户群体广泛的特性,洋葱集团聚焦备受关注的女性话题,结合热点推出直播专场。如“刘耕宏女孩”话题走红,洋葱直播间结合当下流行元素策划了减肥瘦身专场,主推减肥瘦身产品、运动工具服饰和减脂食品,主播现场带领大家跳操,直播卖货、运动两不误,提升观众的参与感的同时促进消费。再如母亲节期间,策划邀请粉丝和他们的妈妈到洋葱直播间进行素人改造,为妈妈化美妆、穿新衣,重回少女时代。
减肥瘦身专场
值得一提的是,在洋葱直播间还能看到专业人士的身影。比如,在与美素佳儿奶粉的合作直播中,邀请到三甲医院知名儿科医生现场分享育儿知识,吸引了众多年轻的宝妈和准妈妈们,加速渗透女性消费群体,促进拓展多领域客群及线上生活场景的设立。
美素佳儿奶粉品牌直播现场
洋葱集团所打造的直播间,是唤醒和激发消费者的兴趣需求,更重要的是,希望消费者买到的不仅仅是物品,还是一次对理想生活方式的选择。围绕女性消费者关注的话题,结合新潮的内容IP、特定的生活场景等进行环境渲染,与消费者互动交流,进一步彰显了洋葱集团的品牌表现力及其专属的文化符号。
从选品、种草、到人群的洞察和触达,再到兴趣内容与场景直播的搭建,洋葱集团以“她消费”为切入点,带动品牌及集团内容生态的完善,持续探究品牌增长的路径,不断满足消费者的多场景、多层次需求,与品牌和消费者一同拥抱美好生活!
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责任编辑:孙知兵
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