观察：东方雨虹：质量始终是公司的立足之本

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质量作为立业之本、强国之基，更是各行各业有序健康发展的基础。对于建筑建材行业而言，其产品直接服务于人们居住环境建设，粗制滥造、假冒伪劣只会为建筑埋下安全隐患，唯有用高品质产品和专业系统性服务，才能助力构建美好人居。

东方雨虹（002271）作为建筑建材系统服务商，在二十多年发展历程中，始终坚守质量是公司的立足之本，通过严格管理以及系统约束，将原材料、生产、检测、施工等全业务链条打通，全面发力，构筑优质产品和服务升级的稳固基石。

优质原材料是质量保障的首道工序。东方雨虹打造阳光采购、绿色采购，采用供应商准入认证体系，以进料检验、采购管理、仓库管理、生产管理、出场检验、质量管理、技术工艺管理等过程作为供应商现场认证主标准；同时对关键物料引入供应商质量“飞检”，从技术研发、制程控制、仓储物流等方面把控质量，注重供应商管理和绩效考核，以结果为导向提高供应链竞争力。此外，在国标基础上提出更高标准，要求原材料供应商提供与第三方检测相结合的产品保障方式、提供国际通行的化学品安全质量说明书，从源头上进行质量问题防范。

生产现场是质量稳定的坚实保障。信息化智能化时代，东方雨虹全力打造智能化工厂，从美国R&D、意大利Boato引进卷材生产线，引入德国克劳斯（600579）玛菲高分子防水材料生产设备，采用德国爱立许、西门子技术，拜耳概念设计等技术，全流程自动化生产，树立了高产能、高精度、高稳定性的标杆；通过MDM主数据支持各相关MES、WMS、LIMS等进行数据传输，实现生产全过程的可追溯性，依托系统工具进行质量数据分析，利用信息化和数字化手段进行预防和生产管控，全面提高产品质量。

严格标准印入质量基因。东方雨虹将标准化管理融入到每个生产质量控制环节：产品标准化，在满足国标、行标要求的基础上制定了1000多份更严格的内控标准，全国各工厂均按照统一的标准要求执行；方法标准化，对于各类产品检测均形成标准化作业指导书；管理标准化，规范所有实验室按照CNAS实验室管理体系要求运行，形成行业内的标准，已有7个实验室通过了CNAS实验室管理体系认证。

质量检验全链在线。东方雨虹设置了严格的质量控制流程，从研发到量产各个阶段均有效进行评审和控制，在生产过程从原材料进厂到成品出厂经5级检验，层层把关，确保出厂产品合格；采取第三方监督管理模式，对各工厂的产品质量进行垂直化管理；每年不定期对各生产工厂的产品进行飞检，站在客户角度对公司的产品质量提出问题并解决提升。

匠心服务项目建设。施工现场作为产品交付的最后关口同样非常重要，东方雨虹一方面实施“标准化施工服务2.0”，实现培训专业化、流程标准化、工艺标准化、形象标准化、装备现代化、安全常态化”，同时专职质检人员和技术人员对项目进行定期和不定期的质量巡查；另一方面，依托创新研发平台，建立“虹人”“虹象”等智能家族、“虹探”可视化系统，通过信息化、数字化、智能化武装施工一线，提升服务质量与环保的过程监控。

得益于数十年如一日坚守，东方雨虹的产品质量得到越来越多认可：荣获“2017全国质量奖”、“全国质量标杆”、“全国质量管理推进40周年杰出推进单位”、上榜“第五批工业产品质量控制和技术评价实验室名单”、被评为“2022年湖南省产品抽检连续10年合格企业”、旗下建筑修缮集团荣获“全国产品和服务质量诚信品牌”。

“质量是价值与尊严的起点”，东方雨虹的行事准则，对整个行业发展同样是利好引领。放眼全社会，新基建、绿色建筑、城市更新、旧改等大项目的持续加速推进，对建筑建材的需求同样大幅增加，唯有用高品质的产品和服务，才能让百年建筑、良心工程更加稳固，真正发挥行业之力，共建持久安全的环境。

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