世界热文：评论“消失”后重现，WPS回应关闭广告和简化会员类型问题

记者孙远明

近日，关于“WPS被曝会删除用户本地文件”的网络言论在社交平台持续发酵。7月13日中午，WPS在其微信公众号“WPS办公助手”上发布《给WPS用户的一封信》，对网传言论再次重申。

记者注意到，在公告评论区，有网友询问WPS是否能够减少广告，WPS办公助手回复：“我们老板在微博上说了，最晚明年年底前彻底关闭广告。”随后，相关话题渐渐冲上微博热搜。但奇怪的是，13日下午，WPS办公助手对关闭广告问题的回复在评论区已不可见。

(资料图片)

有网友质疑，是否因消息不属实所以删除了评论？下午，记者就相关问题致电WPS客服。客服回应称，评论并没有删除，只是没有入选精华(评论)，“精选后才会置顶显示，所以没有看到评论。”

记者发现，下午5时许，此前“消失”的WPS办公助手对关闭广告问题的回复又重新在评论区显示。

就此，金山办公软件副总裁章庆元也发布微博回应，“三天内第二次登上热搜榜一，小朋友被吓到了把评论隐藏了。我们确实是有这个计划，明年底我们将关闭广告业务。这几年我们一直优化用户体验，做出让用户喜爱的产品。”此前7月11日，章庆元就曾发布微博表示，“这几年广告我们在一直减少，pc版已经极少广告，很多广告不是我们的，是一些第三方在监控WPS启动时直接弹窗在最前面，我们计划明年彻底关闭广告业务”。

记者了解到，个人免费版WPS可以手动关闭广告。在软件的配置工具中找到“其它选项”，勾选关闭“WPS热点及广告推送”即可。

此外，记者注意到，在微博评论区内，还有网友询问是否可以简化会员类型产品线，“从会员到超级会员到稻壳会员，五花八门。”

13日下午，WPS客服工作人员回复记者，对于此问题，“目前我们是没有计划的。”工作人员表示，会员类型的设置是为了让用户根据自己的功能需求进行选择性购买。记者注意到，WPS会员目前有三种：WPS会员、稻壳会员、超级会员，具体功能不同。其中，WPS超级会员涵盖WPS会员及稻壳会员全部特权。

另外，针对网友反映的“感觉太臃肿，不敢启动，一启动一堆东西”问题，章庆元回应，“刚刚还在和研发团队开会说优化启动速度的事情，新版本不仅更加时尚，而且一定会更快。”有网友询问是否有错别字提醒，病句建议等功能，章庆元回应，“去年我们收购了黑马，很快会集成到WPS里。”

资料显示，WPS(金山办公)是求伯君在1989年创办的一款办公软件套装，2000年金山公司迎来股份制改组后雷军加入。2007年10月，金山软件成功在港股挂牌上市，2019年金山办公再次在科创板挂牌上市。

2022年一季度财报显示，截至2021年3月31日，金山公司主要产品月度活跃用户(MAU)为4.94亿，较上年同期增长10.51%。其中WPS office PC版月度活跃用户数1.94亿，较上年同期增长15.48%；移动版月度活跃用户数2.94亿，较上年同期增长8.49%。

关键词： 类型问题