【证券315】华西证券被投诉10起 提及活动奖励不兑现问题

根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源，2021年1月1日至2022年2月28日，华西证券（002926）收到有效投诉10起投诉。

案例一：

8.3号注册实名认证开户华西证券，当时说有充值卡赠送，一周过去了，什么都没有，欺骗消费投资者，给个解释。

案例二：

华西证券主办的“摇财运刮福礼”活动，我已按规则要求完成并抽中50元话费礼品，但是兑换后却迟迟未到账！承诺的3天内到，但是已经超过5天。反馈官方客服后，给我回电话了，承诺今天发放奖品，但是依然未到。再次反馈客服时，称会再次纪录给上方。但这很明显，只是在敷衍了事。毫无诚信可言！

从证券公司处理情况来看，华西证券面对投诉回复率达90%。

以上反映了券商对投资者的服务仍需加强，做好投资者分类工作，对客户需求细化，对开户有奖活动做好执行。

关键词： 华西证券