张家港行获2家机构调研:公司主营业务主要包括公司业务、个人业务、金融市场业务等业务(附调研问答)
张家港行(002839)2月11日发布投资者关系活动记录表,公司于2022年2月10日接受2家机构单位调研,机构类型为基金公司、证券公司。
投资者关系活动主要内容介绍:
问:今年经济压力较大,同时居民消费恢复比较缓慢,贵行的信贷增长点主要来自哪些方面?在微贷业务和小企业业务上如何发力?
答:我行业务的发展方向上会注重本异地的协同发力,在守住本地主阵地的情况下,拓展异地业务发展。自2008年,我行成立第一家异地机构以来,截至目前,我行在张家港以外区域设有机构网点21家。十多年来的跨区域发展,为我行积累了宝贵的跨区域管理经验。从上年度新增信贷投放看,异地新增信贷投放占比高于本地。考虑到异地信贷收益和质量情况良好,且异地支行主要业务为1000万元以下的业务,发展“两小模式”是异地转型的方向之一。比如,异地的小微业务,打法上可能会先圈存客户,集中优势辐射细分客群,切入细分领域通过定制化产品和高效服务形成良好口碑,再叠加负债业务、中间业务、零售业务等业务。
在微贷业务上的发力点:依托线上化扩面产品,通过客户拜访活动,加大经营类客户营销力度,挖掘消费贷款需求,一方面,在稳健风控的基础上,通过加大信用贷款投放力度,进一步提升信用贷款产品竞争力。另一方面,为促进业务发展再上新台阶,加大营销力度,夯实客户基础,强化精准营销,激活已有存量客户,小微金融事业部制定了存量客户走访活动,以及结清客户营销活动,提升存量客户对我行的黏性,提高结清客户的转化率。
在小企业业务上的发力点:今年是公司信贷高质量发展之年,也是转型之年,我行的转型重点方向是先进制造业、优质民营企业、绿色产业。
(1)坚持普惠发展理念不动摇:强化考核引导,提升全员普惠服务意识。
(2)坚持主动营销意识不动摇:运用好营销管控系统,强化服务流程监测,“用脚丈量,用心服务”深耕客户、提升客群。
(3)坚持客户体验度提升不动摇:产品方面持续迭代更新。进一步加快小企业产品转型,打造明星产品“融”系列贷款以及省版小微贷、苏科贷,围绕解决中小企业融资问题不断迭代产品。服务方面形成“区域”特色,根据当地经营特色随时调整服务产品和服务内容,形成流程化、标准化服务,更清晰精准对接金融服务资源,提高异地分支行在当地的金融专业服务效能。
问:本地支行专营零售业务的转型成效,异地支行如何推进普惠小微贷款?如何进行差异化市场竞争?
答:我行作为地方性农商行,在异地推进普惠小微贷款的主要打法是在网点布局、品牌营造、系统升级及客户体验上下功夫,特别是在服务人数、市场精准营销、农村市场深耕方面加大优势。以打造小微客户生态圈为目标,除常规的信贷资金支持外,进一步为客户提供企业管理、劳务关系、税务规划、资产保值增值等方面的服务。通过全方位、广覆盖的金融服务为客户赋能,提高客户黏性,与客户共成长,缩短金融半径;
江苏张家港农村商业银行股份有限公司主营业务主要包括公司业务、个人业务、金融市场业务等业务,各业务之间互为补充,密切配合,构成本行的业务体系。本行向公司客户提供全面的产品和服务,主要包括公司存款、公司贷款、中间业务等。本行入选英国《银行家》杂志2020年全球1000强银行榜单,位列第618名;入选福布斯2020年全球企业2000强榜单,位列第1306名。
调研参与机构详情如下:
参与单位名称 | 参与单位类别 | 参与人员姓名 |
---|---|---|
易方达基金 | 基金公司 | 林高榜、沐华 |
华泰证券 | 证券公司 | 沈娟 |
责任编辑:孙知兵
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