中节能山东公司：用二维码做班组管理，获评供热服务行业首个全国一级班组

中节能（山东）能源发展有限公司（简称"中节能山东公司"），是中国节能环保集团有限公司所属中节能节能科技有限公司的全资子公司，统筹山东业务。其环秀班组扎根青岛即墨，承担着22万平方米区域内2247户家庭的冬季供暖任务。

2025年，中节能山东公司以环秀班组为首个信息化试点，使用草料二维码平台搭建"5831班组安全屋"信息化系统，实现安全管理从"线下纸质"向"线上智能"的转型。2025年12月，环秀班组获评全国安全管理标准化一级班组，成为全国供热服务行业首个获此等级的一线班组。

一、标准之下面临的挑战

作为当地清洁能源供能的骨干力量，公司在安全生产管理上始终保持高标准，全面推行由中国安全生产协会倡导、纳入团体标准的"5831班组安全屋"体系。该体系由5项基础工作、8大管理支柱、3方面支撑和1个安全目标组成，共计17项要素，科学且严谨。但17项要素逐层拆解后，对应着100多份管理台账。

这些台账主要靠打印和手写维持。但随着管理的精细化，"纸质模式"的局限越来越明显：

一线员工每天大量时间耗在填表、签字这类"留痕"工作上，挤占了真正用于巡检、排查的精力；

纸质记录怕水怕潮，容易破损、丢失，年底迎检各班组都得花大量时间提前收集、补齐、装订；

巡检补填、代签等问题难以从技术上规避，数据真实性无法管控，安全管理容易流于形式。

落实安全标准，不能以牺牲一线效率为代价。管理人员开始寻找解决方案：能不能把一线从沉重的纸质台账里解放出来，让安全标准真正落地到现场？

公司随即选定环秀班组作为首个信息化试点，正式启动班组安全管理的数字化探索。

二、用最低的成本解决实际问题

选型上，项目团队定了两条标准：钱要花在刀刃上，工具要让一线用得起来。

项目的全年预算为10万元，需优先保障现场硬件改造和外部专家指导，能留给系统建设的不多，动辄十几万的定制开发方案首先被排除。

另一道门槛是使用习惯。班组日常沟通和办公都在微信里，员工又以四五十岁为主，如果换一套需要单独下载安装、重新学习操作的新系统，推行成本会很高。

经过多轮对比，项目团队最终选定草料二维码作为搭建平台：一方面，直接在微信里扫码就能使用，不需要额外安装软件，一线员工试用后很快就能上手；另一方面，每年2680元的旗舰版费用，在整个项目预算中占比很小。

三、系统搭建逻辑：先梳理业务，再对应转码

面对100多份台账，由阎伟礼、徐龙、许京升、李行超4人组成的工作专班没有直接批量建码，而是遵循"先定型、后转码"的思路——先把业务逻辑梳理清晰，再对应到线上功能中，避免后期反复调整。

第一步：拆解体系要素，搭建统一目录框架

为保证线上体系与原标准完全对齐，专班先对5831体系的核心逻辑进行了完整拆解，梳理出台账体系的思维导图：以17项核心要素作为一级分类目录，再用草料二维码逐一建码，将100多份台账逐一对应到各要素节点下，确保整套系统基本一次成型。

第二步：区分台账"动静"属性，分类配置

梳理过程中，专班根据内容属性将所有台账分为静态资料与动态记录两类，采用不同的配置方式，各自解决核心问题：

静态资料（制度、规程、应急预案、培训资料等）：内容变动少，核心痛点是"用时找不到"。这类内容统一整理为线上目录，汇总到一个目录码里，员工在手机端即可检索查阅；内容更新后，扫码看到的就是最新版本。

动态记录（巡检点检、隐患排查、会议签到等）：每天都在产生，核心痛点是记录整理不便、容易漏检漏记。这类内容生成二维码，打印后直接贴在现场设备和作业点上，扫码填报代替纸质记录。

照这个思路，专班用2个多月完成了整套"5831班组安全屋"信息化系统的搭建，共生成656个二维码，覆盖17项要素对应的全部18类动静台账，全程没有写一行代码。

四、核心场景落地：把管控规则写进系统里

围绕5831体系的全要素要求，专班把管理规则嵌入二维码功能中，覆盖班组安全管理的几个核心场景。

1. 班前会：从"纸质传阅"到"扫码即办"

班前会是班组每日安全工作的起点，也是纸质台账最集中的场景之一。过去班组长每天需提前15分钟打印当天的会议材料，现场人手一份传阅并签字，纸张消耗大，记录整理归档也繁琐。

改造后，班前会二维码制作成台卡，摆放在会议桌上，当日会议资料、签到表全部集成在码内：

员工扫码即可查阅当日安全规程与工作任务，无需纸质传阅；

微信扫码手写签名确认，完成签到，后台自动留存参会人员与时间信息；

会议资料可随时更新，二维码保持不变，员工扫码看到的永远是最新内容。

这一改动让班前会准备时间从15分钟缩短至6分钟，也省去了大量纸质记录的整理归档工作。过去迎检前需要各班组提前收集、整理各类培训与会议记录，现在直接在草料二维码后台按条件筛选、导出打印即可，全程留痕、有据可查。

2. 设备巡检：多重防作弊，确保到点到位检查

过去，灭火器等消防设备和生产设备用的都是纸质巡检卡，存在事后集中补填、卡片容易流失的问题。现在，每台设备贴上专属二维码，并结合防作假功能，保障巡检真实性：

定位限制：员工必须在设备所在的规定范围内，才能扫码打开巡检表单；

现场拍照：禁用手机相册，必须现场调用摄像头拍摄，照片自动加盖时间与位置水印；

手写电子签名：提交巡检记录前，需在屏幕上手写签字，明确巡检责任。

通过这些功能的组合限制，大幅降低了脱离现场虚假巡检的可能性，让设备巡检要求真正落到实处。

3. 隐患排查：自动流转，整改时效缩至0.9天

传统隐患排查依赖纸质登记、微信转发，流转环节多、责任不清晰，整改进度难以追踪。

现在，员工发现隐患后直接在现场扫码、拍照提交，后台自动推送通知给对应负责人；负责人完成整改后上传修复照片，再由专人复查核销，整个流程线上留痕、进度清晰。改造后，隐患平均整改时效从3天压缩至0.9天，实现了从隐患发现到复查核销的完整闭环。

4. AI辅助：数据多跑路，员工少跑腿

平台接入AI能力后，一线的操作门槛进一步降低：

AI隐患识别：接入AI图片理解能力后，系统可自动解读隐患图片、填充隐患信息，既降低了一线员工的填报难度，也减少了人工判断的遗漏，形成"拍照—识别—分析—建议—整改—复核"的全流程闭环；

AI内容解读：员工需要查询"5831班组安全屋"体系相关内容时，直接用口语提问就能快速获取；

AI场景识读：能识别身份证、护照、驾驶证等证件信息，用于访客登记等场景；还能识读温度、压力等各类仪表读数，减少人工输入的工作量与出错概率。

迎检也随之便利化：管理人员在后台按人员、时间、项目精准筛选，专家现场扫码即可查看动态记录；需要纸质存档时，直接导出打印，既保住了数字化效率，又兼顾了合规存档要求。

五、业务成效：一线减负，同行来学

"5831班组安全屋"信息化系统运行后，最直接的变化在一线：打印、填表、整理台账的时间被省了下来，"数据多跑路、员工少跑腿"从口号变成了日常。班前会准备时间缩短60%，隐患整改周期压缩七成，纸质耗材成本降低85%，培训资料沉淀在线上之后，复用率提升到90%。这些节省折算下来，预计每年可节约直接费用4.7万元、释放约540个工时。

2025年12月，环秀班组正式获评全国安全管理标准化一级班组——在此之前，全国供热服务行业还没有一线班组拿到过这个等级。

评定通过后，山东公司开始将这套做法向其他班组复制。目前，环秀班组的搭建模板已推广至5个兄弟班组，并受邀向中国节能系统内50多家单位开展专项培训，演示目录梳理、二维码搭建和现场应用方法。相比重新开发一套管理系统，这套以现有管理体系为基础、用二维码完成信息化改造的方法成本低、上手快，也因此成为不少单位重点交流和借鉴的内容。

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