日均在线机器人增30%、智能服务次数增46%，云迹科技运营规模持续攀升

近日，云迹科技（02670.HK）发布了财务表现更新公告，其中提到，公司日均同时在线机器人数量同比增长约30%，智能服务次数同比增长约46%，生态互联规模持续扩大。在前期已实现超4万家酒店、约200家医院部署的基础上，云迹科技的机器人网络正以更高密度、更高频次渗透至各类服务场景，服务智能体的规模化效应正在加速释放。

在线机器人数量持续攀升，网络效应构筑竞争壁垒

机器人同时在线数量是衡量服务智能体平台活跃度与网络密度的核心指标。2024年，云迹科技同时在线机器人单日峰值超3.6万台。2025年，单日在线均值为3.2万台。进入2026年，公司日均同时在线机器人数量在上半年基础上同比增长约30%，意味着每天有数万台机器人同时在酒店、医院、工厂、商业楼宇等多元场景中协同运转。

机器人在线数量的持续攀升，带来的是网络效应的指数级放大——更多在线节点意味着更高的调度效率、更丰富的交互数据、更精准的算法迭代，进而吸引更多客户接入，形成“部署越多—数据越多—智能越强—价值越大”的正向飞轮。

智能服务次数同比增46%，高频交互验证真实商业价值

服务次数是衡量机器人智能体真实使用频次与用户粘性的关键指标。2024年全年，云迹机器人智能体完成超5亿次服务；2025年全年，这一数字跃升至7.5亿次。2026年上半年智能服务次数同比增长约46%，延续了高增长态势。

高频次的真实服务交互，不仅证明了云迹机器人在各场景中已成为“刚需型”基础设施，更为公司AI大模型的训练提供了源源不断的真实数据——截至当前，云迹科技已累计超11亿次真实服务交互数据。每一次送物、每一次清洁、每一次语音交互，都在持续优化“人机共生世界价值模型”的决策精度与场景适应能力。

场景多元化+全球化双轮驱动，部署规模持续扩张

运营规模的增长，建立在场景边界不断拓宽的基础之上。2025年，云迹科技酒店场景收入同比增长20.1%，累计部署超4万家酒店；与此同时，工厂场景收入同比增长393.0%，技术场景收入同比增长160.4%。2026年，公司进一步将服务智能体规模化落地亲子消费场景，旗下UP复合多态机器人斩获全球首个千台级亲子场景智能体订单。

全球化布局同样为规模增长提供强劲动力。2025年，公司来自中国内地以外的收入同比增长92.1%。截至目前，云迹科技产品已覆盖中东、美洲、日韩、东南亚等20余个国家和地区。日本、东南亚、中国香港已被确定为2026年优先扩张的核心市场。

从“规模扩张”到“价值兑现”，服务智能体进入收获期

日均在线机器人增长30%、智能服务次数增长46%——这两组数据背后，是云迹科技从“卖硬件”到“卖服务”战略转型的阶段性成果。当数万台机器人在全球数万个场景中高频运转，当每一次服务交互都在沉淀数据、优化算法、提升效率，服务智能体的规模效应正在从“量的积累”迈向“质的飞跃”。云迹科技正以持续扩大的运营规模与不断深化的智能服务能力，引领服务机器人行业进入商业价值加速兑现的新阶段。

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