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连续两年入选服务业十强,轻喜到家以品质实力构筑现代服务业新标杆

2026-07-28 16:32:41来源:今报在线

随着居民生活品质不断提升,家庭服务需求持续增长,家政行业正加速向专业化、标准化、数字化方向升级。企业的发展质量、服务能力以及社会价值,也成为衡量现代服务业竞争力的重要标准。

2026年2月,深圳轻喜到家科技有限公司再次入选航城街道“服务业十强”企业,这是轻喜到家连续第二年获得该项荣誉。连续两年登榜服务业十强,既体现了企业持续发展的经营实力,也展现了轻喜到家在推动家庭服务行业升级、促进现代服务业发展方面的综合价值。

近年来,轻喜到家凭借在服务体系建设、数字化创新、人才培养以及行业标准建设方面的持续探索,获得多项权威认可。其中,2026年,轻喜到家作为主要起草单位之一参与制定的《电子商务家政 家政服务人员平台入驻审核要求》《电子商务家政 服务通则》《电子商务家政 平台服务质量评价指标体系》等3项电子商务家政领域国家标准正式发布,标志着企业多年在服务标准化、人员管理、质量评价等方面的实践积累,进一步转化为推动行业发展的标准力量。

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从区域服务业认可,到行业专业认可,再到国家标准制定参与,多维度荣誉体系共同构成轻喜到家的品牌信用基础,也体现了企业长期主义的发展理念。

多项权威荣誉,见证品牌实力持续提升

成立于2015年的深圳轻喜到家科技有限公司,是一家互联网+到家服务创新型企业。多年来,轻喜到家围绕家庭生活服务场景持续探索,通过直营服务体系、数字化能力和人才培养体系建设,推动家政行业向品质化、职业化方向发展。

在企业创新发展方面,轻喜到家获评国家高新技术企业,持续探索互联网、物联网及AI人工智能技术与家庭服务场景融合,以科技提升服务效率和用户体验。

在行业发展方面,轻喜到家先后获得全国五星巾帼家政、省级“产教评”产业技能生态链链主企业、广东省“南粤家政”重点实施单位等多项认可。同时,凭借持续创新能力和成长表现,轻喜到家入选瞪羚企业名单。

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值得关注的是,随着家政行业进入标准化发展阶段,行业对于企业综合能力提出更高要求。轻喜到家凭借多年服务实践积累,参与电子商务家政领域3项国家标准制定,将企业在服务人员管理、平台服务规范、质量评价体系等方面的探索经验转化为行业标准,进一步体现了企业在推动行业规范化发展中的责任担当。

员工制+数字化,打造品质服务核心竞争力

家政行业的发展,核心在于服务品质的稳定性。针对传统家政服务中标准不统一、管理难度高、用户信任成本高等问题,轻喜到家坚持B2C全自营模式,通过员工制服务体系、标准化培训体系和数字化运营体系,提升家庭服务的确定性。

员工制模式下,轻喜到家通过统一招聘、统一培训管理,并制定服务标准,让服务人员具备更加专业的技能水平,为用户提供更加稳定、透明、有保障的服务体验。

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与此同时,数字化能力也成为轻喜到家提升运营效率的重要支撑。通过数字化系统,企业不断优化用户需求匹配、服务流程管理、质量监督等环节,让家庭服务从传统经验驱动逐步走向标准化、智能化。

近年来,轻喜到家积极探索AI技术与家庭服务场景融合,通过智能预约、数字化服务入口等方式,让用户获取家庭服务更加便捷,也推动家庭服务体验持续升级。

稳健增长背后,持续创造产业与社会价值

企业发展的价值,不仅体现在经营规模,更体现在对行业和社会的贡献。目前,轻喜到家服务覆盖全国68个城市,围绕家庭生活需求打造涵盖保洁、保姆、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、衣鞋洗护、家庭改造等多元服务场景。

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依托长期积累的服务能力,轻喜到家平台已累计服务1500万会员家庭,持续为用户提供专业、高品质的家庭生活服务。与此同时,轻喜到家通过职业培训、技能提升和人才发展体系建设,助力更多从业者提升专业能力,实现职业成长。

旗下轻喜职业培训学校围绕家庭服务岗位需求开展专业技能培养,通过“培训+考评+产业实践”的模式,推动家政人才从经验型向技能型转变,为行业发展提供了强有力的人才支撑。

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以长期主义推动家庭服务行业升级

荣誉不仅是企业发展的见证,更是一份责任。连续两年入选服务业十强,是对轻喜到家过去发展成果的认可;参与电子商务家政领域国家标准制定,则体现了企业从服务实践者到行业建设者的进一步转变。

从区域现代服务业力量,到家庭生活服务领域创新企业,轻喜到家正在以持续积累的品牌实力,为更多家庭创造更加安心、便捷、高品质的生活体验。未来,轻喜到家将继续坚持直营化、数字化、职业化发展方向,以更专业的服务体系、更高效的技术能力和更完善的产业布局,推动家庭服务行业向更高品质发展。

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责任编辑:孙知兵

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