从“鸡毛换糖”到“买卖全球” 中国人寿为“世界超市”义乌构建风险屏障

清晨，浙江义乌国际商贸城的一扇扇卷帘门次第拉开，箱包配饰、日用百货、轻工饰品等数万款小商品整齐陈列、琳琅满目。来自世界各地的客商拖着行李箱穿梭其间，借助AI翻译软件与商户热络地磋商订单、敲定货源，勾勒出一派“买全球、卖全球”的繁荣图景。

从昔日挑担走街的马路市场，蜕变为如今辐射全球的商贸枢纽，义乌凭借基层群众敢闯敢试的首创精神与脚踏实地的改革攻坚，蹚出一条县域经济转型升级的特色路径，沉淀形成可复制、可落地、可推广的“义乌发展经验”，为各地依托本土资源禀赋、因地制宜走好高质量发展之路树立标杆样板。

作为长期服务区域协调发展的寿险头部企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”， 股票代码：601628.SH，2628.HK）始终坚守“金融报国、金融为民”初心使命，紧扣“义乌发展经验”核心要义，自觉将企业经营融入地方发展脉络、嵌入区域建设布局，以多层次、专业化的保险服务，为义乌扩大对外开放、壮大民营经济、保障民生福祉提供坚实支撑。

助力营商环境提升 以开放之姿服务国际化大局

从“鸡毛换糖”到“买卖全球”，义乌因商而兴、因开放而盛。从上世纪 80 年代小商品市场起步，到如今享誉全球的“世界超市”，义乌走出了一条点石成金的发展之路。

早在义乌小商品市场扬帆起航之时，中国人寿便与这片创业热土结下不解之缘。八十年代末，为适配市场经商户保障需求，公司推出市场经商户简易人身保险保障方案。随着社会经济发展与市场经商户需求变化，后续迭代升级为养老险与意外险保障方案，为广大经商户筑牢养老与风险“双保障”屏障，以金融温度护航创业之路。

进入21世纪，随着义乌国际化程度不断提升，外籍客商纷至沓来。为持续优化营商环境，筑牢外商在华经商的风险保障网，中国人寿义乌分公司携手义乌商城集团，于2010年推出境外客商意外伤害保险保障方案，精准服务国际贸易发展。2025年，乘着义乌深化国际贸易综合改革的东风，公司紧扣在义外籍人员“医、住、行、商”四大场景的风险痛点，推出在义外国人专属保险保障方案，覆盖外商、外籍学生、外籍专家及教师等群体。与此同时，公司通过设立外语服务标识与外籍服务专窗，并配备翻译设备，有效打破了服务外籍客户的语言沟通壁垒，致力打造国际化保险服务样板，让这座开放之城更具包容与温度。

(图为公司邀请义乌工商学院创新创业导师为外籍人员开展创业讲座，并听取保险服务建议)

护航民营经济成长 以精准之力激活市场主体活力

民营经济兴则义乌兴，市场主体活则发展活。义乌小商品市场的蓬勃发展，根植于万千中小微企业与个体工商户的活力。中国人寿紧扣市场主体发展需求，持续打磨推出定制化保障方案，以金融力量赋能民营经济成长。

聚焦企业用工安全，中国人寿义乌分公司大力拓展员工福利保障业务，为企业员工提供意外伤害保障，助力企业稳定用工队伍、降低经营风险。近三年累计服务中小微企业7201家，年均增速超30%。为提升理赔效能，公司与合作医院推出“一站式理赔”服务，医疗费用由医院与公司直接结算，无需企业垫付，切实减轻企业压力。

(图为深入企业开展以“服务实体经济”为主题的宣传活动)

伴随“一带一路”倡议深入推进，越来越多义乌企业扬帆出海。2023年，中国人寿义乌分公司推出“一带一路”出境人员意外伤害保险保障方案，为跨境商贸企业员工提供涵盖意外身故、海外医疗、紧急救援等全方位保障服务。

2025年6月，义乌某外贸公司的一名员工在非洲工作期间突发疾病住院，需回国进一步治疗。接到报案后，中国人寿第一时间启动绿色理赔通道，高效完成跨国医疗信息核验、费用核算等工作，快速支付住院津贴与医疗费用。这笔跨越山海的及时赔款纾解了客户的医疗压力，也让出海企业安心闯荡、无惧远行。近三年，公司累计为出海用工企业提供超5.4亿元风险保障，助力义乌“买全球、卖全球”行稳致远。

守护新业态群体 以温情之举筑牢民生保障底线

快递物流奔走不息，新业态蓬勃生长，是义乌繁荣的生动注脚。中国人寿深入贯彻党的二十大精神，把新就业形态劳动者权益保障放在突出位置，用专属守护致敬每一份奋斗。

2023年10月，中国人寿义乌分公司聚焦物流行业风险特征，推出物流人员意外伤害综合保障方案。2025年5月，义乌某托运处搬运工林师傅在青口物流园作业时，不慎被货物砸伤，导致左侧锁骨骨折，意外突如其来，生活压力陡增。中国人寿接到报案后快速响应、高效理赔，将医疗、住院津贴、伤残补助金共计20253.32元及时送到林师傅手中。一笔赔款，一份安心，在化解家庭燃眉之急的同时，更让奋斗者感受到城市的善意与金融的温度。近三年，公司累计为全市275家物流企业从业人员提供6.6亿元风险保障，为物流行业安全运营保驾护航。

针对快递、直播、外卖、网约车、家政等新业态及灵活就业人员，中国人寿义乌分公司按业态特点，分类制定不同行业群体的特色保险保障方案，涵盖意外身故、意外医疗、住院津贴、重疾等保障责任。近三年累计服务新就业形态企业373家，覆盖人群超6万人，提供风险保障近16亿元。从各类新业态群体的精准扩面，到出险后的快速理赔，中国人寿以实际行动筑牢民生保障防线、助力共同富裕。

从服务实体经济的蓬勃脉动，到护航对外开放的广阔天地，再到织密民生福祉的温暖防线，中国人寿以久久为功的坚守、务实创新的行动，在义乌大地上书写了金融服务地方发展的生动实践。

钱江潮涌，奋楫者先。立足新发展阶段，中国人寿将把“义乌发展经验”的精髓深度融入企业发展，在深化改革创新中持续优化产品与服务供给；以金融央企的使命担当深耕这片发展沃土，全力助力义乌加快打造中国式现代化县域典范，在全面推进强国建设与民族复兴的伟大征程中贡献更大的金融保险力量。

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