国际化医疗再升级 上海爱尔打造外籍人士眼健康守护高地

上海作为开放包容的国际化大都市，吸引众多外籍人士在此工作、生活与学习，对高品质、接轨国际、高效便捷的医疗服务需求持续提升。其中，无语言障碍、全流程高效、全球可衔接的高端眼科医疗服务，已成为在沪外籍人士与跨境商旅人群的核心需求。

日本友人参观医院配镜区

2026年5月21日上午，上海爱尔眼科医院特需医疗部迎来日本友人到访交流。由资深睡眠专家浅井医生及其团队带来的睡眠与眼健康主题分享，深度解析睡眠不足对干眼、视疲劳、近视进展、眼压波动等眼部问题的影响，帮助嘉宾树立科学护眼理念。嘉宾们实地参观诊疗环境，沉浸式体验一站式国际化眼健康服务，直观感受医院成熟完善的涉外医疗体系与全球化医疗布局，同时现场还聆听了跨国急救+跨境复查的案例故事，对医院的专业实力与服务能力印象深刻。

2026年3月，一名西班牙籍患者在沪出差期间，突发左眼视物黑影、视力骤降，被确诊为左眼视网膜脱离这一眼科急危重症。上海爱尔眼科特需医疗部立即启动国际急症绿色通道，由爱尔眼科上海区副总院长李文生教授领衔团队接诊，从检查、保险对接至完成微创复位手术，全程仅用12小时，高效挽回患者视力，手术过程舒适安全。

患者术后返回西班牙，无需携带纸质病历、无需重复检查，直接在当地爱尔眼科机构顺利完成术后复查。依托爱尔眼科全球超970家机构布局，以及AHIS、APACS全球病历互通系统，上海爱尔眼科的诊疗数据可一键同步至西班牙院区，当地医生精准掌握手术方案与恢复情况，为患者提供标准化随访与康复指导，真正实现一次手术、全球随访、全程无忧。这一案例，正是上海爱尔眼科特需医疗部国际化服务能力与爱尔眼科全球医疗生态优势的生动体现。

交流期间，日本友人还参观了医院视光及小儿眼病科室，现场了解离焦镜、角膜塑形镜（OK 镜）等前沿近视防控技术，对其科学矫正原理与临床应用效果倍感惊讶与新奇，坦言这类成熟规范的近视防控方案在日本并不常见，也让大家对中国先进的眼视光技术有了全新认识。随后，嘉宾们走进眼健康科普馆，沉浸式学习护眼知识、体验科普互动项目，纷纷称赞医院诊疗环境整洁舒适、服务流程顺畅贴心、专业设备先进齐全，全方位感受到专业、规范、前沿的眼科诊疗实力与科普服务。

日本友人了解角膜塑形镜原理

全球连锁硬核实力，打通跨境眼健康无缝衔接

截至2025年，爱尔眼科全球机构总数超970家，服务网络覆盖中国、欧洲、东南亚、中国香港、美国等多个国家和地区，依托完善的全球布局，实现跨国眼科医疗资源互通共享。

依托集团全球化优势，上海爱尔眼科医院打破地域限制，为在沪外籍人士、跨境人群提供全方位眼健康保障。针对跨境复查需求，上海爱尔眼科特需医疗部搭建全球异地复查专属服务体系：

近视手术跨境复查：在国外爱尔眼科完成近视手术，可通过「全球E复查」小程序调取电子病历，享受术后1年内6次免费基础复查；

病历全球互通：AHIS 系统、APACS 影像系统支持集团内检查数据与就诊记录授权共享，免重复检查，更高效精准；

国际专属绿色通道：配备英、日、韩等多语种服务，适配外籍人士沟通习惯，高效承接跨境诊疗、复查全流程。

无论是在沪外籍居民，还是有跨境就医、国际医疗旅游需求的人群，都能在上海爱尔眼科医院特需医疗部，享受与国际接轨、全球互通的一站式眼科服务。

高端特需服务：适配外籍人群的全周期眼健康管理

为精准匹配外籍人士、高端人群的就医习惯与需求，上海爱尔特需医疗部打造十大专属特色服务，从咨询到随访全流程护航，带来便捷舒适的就医体验：

专属客服一对一咨询，全程跟进诊疗流程；

个性化定制就诊安排，贴合外籍人士时间习惯；

多语种专属服务，无障碍沟通，消除语言壁垒；

检查治疗无需久等，精简等候流程；

专家面诊沟通时长充裕，深度问诊、细致答疑；

检查当天即可出具结果，高效诊疗不耗时；

一站式后付费服务，流程简化、省心便捷；

合作国内外72家商业健康保险公司，支持高端保险直付；

诊后1V1专属回访，定期复查提醒，长效守护；

独立整洁的就诊环境，尊享私密高端就医体验。

上海爱尔眼科医院特需医疗部等候休息区

无论是日常眼健康检查咨询，还是疑难眼病诊疗，上海爱尔眼科医院特需医疗部均以精细化、人性化服务，为外籍友人打造安心、便捷、符合国际标准的家门口眼科医疗保障。

扎根上海，服务世界：打造外籍友好型眼科医疗标杆

作为国际化大都市，上海汇聚大量外籍居民，专业可靠、沟通顺畅、习惯适配的国际化医疗，成为外籍人士的重要选择。伴随国际医疗旅游热度提升，跨境就医、异地复查、高端定制诊疗需求持续增长。上海爱尔眼科医院立足城市定位，依托集团全球资源，深耕在沪外籍人群眼健康管理，同步覆盖跨境医疗、国际医疗旅游服务，致力打造便捷专业的国际化眼科医疗标杆。

本次日本友人到访交流，既是一场温暖的跨国健康互动，也是上海爱尔眼科持续优化外籍友好服务、完善国际化服务体系的有力见证。未来，上海爱尔眼科医院特需医疗部将继续以全球化视野、本土化服务、精细化管理，为海内外患者提供优质、高效、安心的眼健康服务，让清晰视界，真正无国界。

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