十年磨一剑，Shopee 助力内贸卖家扬帆出海

跨境电商的发展，从来不是一条既定路线。不同阶段，行业面对的问题并不相同：有时是“能不能做”，有时是“做不做得大”，有时则是“还能不能持续做下去”。而每一次问题变化的背后，本质上都是一次选择题。2026年，Shopee迎来进入中国市场的第十年。回看这十年，Shopee在关键节点上做出的几次选择，不仅塑造了自身的发展路径，也深刻影响了中国卖家出海的方式。

十年前的跨境电商仍处于早期探索阶段，海外市场空间广阔但通路未通。Shopee进入中国市场时，面对扩张与基建的选择，没有急于追求规模，而是优先打通跨境物流的“最后一公里”。2018年，Shopee自建物流SLS全面覆盖东南亚市场，卖家仅需就近将货物发至国内转运仓，后续运输、清关与配送由平台统一承接。这一选择让Shopee在行业仍以试水为主的早期阶段，率先完成了跨境基础路径的搭建，为后续规模化发展打下了稳固基础，也让早期卖家更安心地迈出第一步。

随着卖家规模扩大、商品品类日益丰富，消费者购物路径也在悄然改变。“内容”正成为越来越多消费者接触商品、形成决策的起点。Shopee没有固守既有流量池，而是主动打开新的流量入口，相继推出直播和短视频工具，让流量获取不再局限于传统搜索与推荐逻辑。

在此基础上，平台持续完善全域流量布局，打通站内外流量通道，推出Shopee × YouTube联盟项目，并成为Meta联盟项目的首个合作伙伴，构建起开放的流量协同网络。无论消费者是在平台内搜索浏览、观看直播，还是在社交媒体上被内容种草，Shopee都能帮助卖家有效承接每一次触达，将兴趣转化为购买。

过去一年，跨境短视频销售额实现最高30倍增长，12.12大促当天跨境直播时长突破5000万小时，国货品牌与新卖家均实现高速增长，新卖家整体销售额飙升12倍。

当跨境电商进一步成熟，竞争的底层逻辑再次发生变化。消费者不再只关注价格，而是更加在意下单后的每个细节：配送是否准时、物流可否追踪、退换是否顺畅。数据显示，45%的消费者希望在购买前知道准确的预计送达日期，超过一半的用户期望两天内收货。增长的挑战，开始从“如何获取流量”转向“如何兑现体验”。

Shopee通过缩短交付链路、前置库存布局，以本地化履约作为支撑规模增长的关键基础设施。2025年，Shopee本地化履约订单量同比增长超过100%，销售额同比增长超过70%，尾程物流覆盖率提升至99%，以往难以覆盖的区域也能稳定送达。更快的履约时效显著提升了消费者下单意愿，“极速达”“次日达”服务刺激本地化履约单站点销售额增长最高达18倍。这不仅是效率的提升，更是对消费者信任的长期积累。

站在十周年的新起点上，Shopee进一步推出“轻出海”方案，为内贸卖家提供低门槛、高效率的出海通路。针对传统跨境模式下系统搭建难、多语言配置繁琐、人力投入大的痛点，Shopee联合聚水潭、妙手、店小秘等ERP系统，实现商品信息、库存与价格体系的一键同步，卖家仅需通过ERP一键上架即可完成多站点布局，后续店铺运营、流量投放、跨境物流等环节由平台全权承接。

与此同时，平台持续从流量、成本、服务三大维度发力升级，进一步降低卖家出海门槛。例如，新入驻卖家享受首3个月免佣金政策，平台还提供官方专属流量扶持与大促活动资源，帮助卖家快速度过冷启动期。

回望十年，Shopee与中国卖家共同经历了出海从试水到深耕的全过程。从基础物流到全域流量，从本地化履约到轻出海方案，平台以长期主义的战略定力，陪伴中国卖家从“走出去”走向“走进去”，在全球市场中构建起可持续的增长引擎。下一个十年，Shopee将继续以基础设施建设和卖家赋能为己任，助力更多中国企业迈向海外长期增长的新周期。

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