金融“轻骑兵”，消保“行万里”

2026-03-19 16:34:35来源：今报在线

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活期间，贵州银行精心策划了一场覆盖城乡的金融知识普及“春风行动”。街头社区、田间地头、村超球场、物流园区……贵州银行的“金融宣传轻骑兵”正通过一场场有温度、有深度的宣传活动，将防范电信诈骗、理性投资、依法维权等知识送到百姓身边，用心用情用力守护好每一位客户的“钱袋子”。

在普定县马官镇下坝村，贵州银行普定支行打破传统宣传模式，将金融知识融入当地群众熟悉的高台地戏之中。伴随着地戏的锣鼓声，演员们身着戏服，用方言演绎养老反诈、理性投资、消费者权益保护等题材的短剧，将抽象的金融术语转化为接地气的唱词和情节，让群众在欣赏传统文化的同时，增强风险防范意识，提升了金融宣教实效。

在三都县和荔波县，贵州银行对布依族、水族、瑶族等少数民族群众，积极开展“双语”金融知识教育宣传活动。支行工作人员用通俗易懂的民族语言讲解防范网络金融乱象、个人信息保护、反诈防骗技巧等，结合典型案例剖析电信诈骗、非法网贷等非法金融行为手段，帮助群众识别金融陷阱，提升风险防范意识，筑牢财产安全防线。

榕江支行组建了一支由苗族、侗族、汉族员工组成的“三语金融宣讲队”，在红军广场及村超球场设立咨询台，聚焦“一老一少一新”群体，用苗语、侗语、汉语现场讲解“养老集资陷阱”“网络刷单诈骗”等常见骗局，帮助少数民族群众跨越语言理解障碍，让金融知识听得懂、记得住、学得会。

松桃支行组建“苗汉双语宣传小分队”，深入苗族聚居村寨开展宣讲；册亨支行深入布依锦绣苑，针对少数民族群众多的特点，采用“布依话+汉话”双语讲解保护个人信息、理性投资、合理借贷等金融知识，结合真实案例提醒绣娘通过正规渠道参与金融活动，切实提升少数民族地区群众的金融安全意识。

针对“两司两员”工作节奏快、流动性强、易成为金融诈骗目标等情况，福泉支行构建了“网点主阵地+户外流动宣讲+线上科普”三位一体宣教体系，深入物流园区、货运场站、网约车服务中心、快递集散点等一线作业现场，开展“场景化+服务型”金融宣教：利用司机休息、充电、等候装卸间隙，普及理性借款、反诈知识等，提醒司机朋友远离“低息秒批”“无抵押高额度”等非法网贷陷阱；走进网约车服务中心与运营站点：围绕网约车司机日常收款、平台结算、账户管理等场景，重点讲解盗刷防范、信息保护、不明链接与二维码风险，揭露冒充平台客服、虚假租赁、异常订单退款等诈骗套路；走进快递网点与配送驿站：面向快递员普及银行卡安全使用、个人信息不外泄、不出租出借出售银行卡、警惕刷单兼职诈骗，强化“三不一多”原则：不轻信、不透露、不转账、多核实。