集市暖冬送福 邮储下乡惠民

腊月的安平乡村，集市上年货摊香，此起彼伏的吆喝声里满是年味。邮储银行安平县支行的金融服务队如同流动的暖流，穿梭在熙攘人群中，将金融服务的便利与新春的祝福送到群众身边，用实干践行“客户至上，始终如一”的服务理念。

集市一角的摊位前，摊主正对着一沓零钱发愁。“年前进货收了不少零钱，去网点兑换得排队，耽误做生意。”了解情况后，邮储银行安平县南王庄支行理财经理李月华立刻拿出手机说，赵大哥我加您个微信吧，等您有空的时候，你提前跟我说，我预先给你排号。同时为赵大哥介绍了我行的收款二维码等业务。“收款二维码收付款直接到账，还能实时查账单，残损币也能随时找我们兑换。理财经理讲解着便民支付工具的优势。

“大姐，您这张存单快到期了，春节前转存可以选这款利率更优的产品，我给您详细算算收益。理财经理李月华为村民讲解储蓄保险理财等金融知识。考虑到农村群众对金融产品的认知需求，支行将金融宣传融入集市场景，通过案例讲解、普及反电信诈骗、反假货币、征信保护等知识。“以前总担心收到假钱，现在学会了“一看二摸三透光”的辨伪技巧，银行的同志讲得太实用了！”刚听完讲解的刘大妈拿着宣传折页，连连称赞。

对于行动不便的特殊群体，邮储银行安平县支行的服务更是延伸到家门口。在安平县南王庄镇，90岁高龄的*奶奶因瘫痪在床，无法到网点办理社保卡激活业务，家人急得团团转。得知情况后，支行迅速启动延伸服务流程，两名工作人员带着移动设备冒寒上门。在合规前提下引导老人按捺指印完成确认。

在服务群众的同时，支行始终聚焦乡村产业发展。安平县作为“中国丝网之乡”，不少小微企业和个体工商户借着春节旺季扩大经营。针对丝网加工、农产品产销等特色产业的资金需求，支行客户经理深入集市商户，开展“一对一”信贷对接，将再就业担保贷款、商户经营贷等惠民产品送到手边。

春节的脚步越来越近，邮储银行安平县支行的金融服务队依然坚守在乡村一线。他们以集市为岗，以群众为友，用主动服务的担当、贴近民心的举措，书写着邮储人“金融为民”的初心使命，让普惠金融的阳光雨露，在安平大地的每一个角落绽放温暖光芒。（衡水市安平县支行 赵玉歆）

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