“买洗衣液送桶” 背后：一场从直播间到制造工厂的“接力”

(资料图)

“这个桶好实用！”“桶卖不卖？”“买洗衣液能送桶吗？”······在“双十一”预热期，李佳琦直播间的一次直播中，主播正在一个透明桶内搓洗衣物，演示洗衣液的用量与去渍效果。而评论区的留言却意外“跑偏”，纷纷表示“求购透明水桶”。

这个原本充当道具的水桶，竟然引发了消费者的浓厚兴趣，成为留言区的“主角”。捕捉到消费者需求的李佳琦当即在直播间承诺：“这么多人都想要这个桶是吧？我们马上和品牌沟通，想办法把它变成赠品，在‘双十一’给大家安排上。”

一句看似随口的承诺，牵出一系列供应链调整。直播结束后，李佳琦团队第一时间与品牌方沟通，将用户对水桶的具体诉求——包括容量、材质、功能等细节一一反馈，还根据直播用户建议，配套桶再定制一个外观、材质相一致的透明盆。

双方一拍即合，但挑战随之而来。他们仅有一个多月的时间，解决赠品的单独开模、生产、质量把控以及包装组合等问题。一场高效的供应链协作随即展开：品牌方积极响应，快速推进赠品桶的定制生产；直播间团队则持续跟进，确保每一个环节落地。最终，在10月15日双十一预售首日场次里，“买洗衣液送定制桶+盆”的套装一上架，首批三万多套的商品组合便在3分钟内被一抢而光。

近期，包裹陆续送达，许多消费者在购买页面或社交媒体上晒出买家秀，还给这个透明桶“开发”了多种多样的新用途——除了洗衣服，还有人用它醒花、养鱼，让赠品本身成为新的“种草点”。据团队成员介绍，后续批次的定制套装正在加速生产中，将陆续上架。截至目前，直播页面显示套装销量已超9万。

这个引发晒单热潮的“透明桶”，折射出李佳琦直播间对消费者需求的敏锐捕捉与供应链的高效响应，展现了“直播间速度”。从需求在评论中被捕捉，到产品在仓库打包发出，直播间在其中扮演了关键的“组织者”和“放大器”角色，让最细微的消费意愿，哪怕是对一个道具的喜爱，都能被捕捉、被重视，成为连接消费端与供给端最短的桥梁。

如今，消费者的话语权不断被放大。倾听消费者声音，驱动供应链更柔性且更快速地反应，体现了中国制造业从“规模化生产”到“敏捷化、定制化响应”的升级。直播间成为精准捕捉需求的新消费场景之一，并通过数字技术反向赋能制造业，提升整个供给体系的质量和效率。从过去的“生产什么就卖什么”，到现在的“用户要什么就造什么”，以用户为中心的商业新逻辑正被更多人认可。

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