“银企零距离” ——邮储银行安平县支行上门服务解企业金融难题

2025年7月22日，邮储银行安平县支行工作人员携带移动展业设备到安平县*****有限公司为该企业员工激活工资卡，提供“一站式”服务，让客户足不出企，便能体验到网点的贴心服务。

在当前金融服务数字化转型的背景下，企业工资发放对银行账户的便捷性提出了更高要求。邮储银行安平县支行了解到该公司员工开卡需求后，组织工作人员多次上门服务，加班加点完成定制卡开卡手续，提供贴心服务。该行在业务办理期间，专门申请开通绿色通道，携带移动展业设备赴企业现场激活银行卡，以高效服务切实解决了企业工资发放的用卡需求，展现了金融机构支持实体经济发展的责任担当。

在业务办理现场，该行支行工作人员展现出专业的服务素养，一方面严格审核客户资料，细致解答各类业务咨询；另一方面主动引导客户体验线上金融服务，包括手机银行开通、个人养老金账户设立以及数字卡人民币绑卡等增值服务。服务过程中，工作人员同步开展金融知识普及及教育，通过典型案例提醒企业员工保管好个人的账户信息及账户安全防护要点。此次综合金融服务取得了显著成效，不仅为企业提供了理财配置方案，还成功拓展了代发工资客户103户，带动手机银行、个人养老金账户，数币绑卡等80余户，实现了银企共赢的良好局面。

此次入企服务充分展现了邮储银行"以客户为中心"的服务理念。安平县支行通过"三心"服务（用心、细心、耐心）赢得了企业主和员工的高度认可，不仅建立了银企长期合作的良好开端，更通过"金融+科技"的服务模式显著提升了客户体验。未来，该支行将持续创新服务模式，通过打造"有温度、有速度、有深度"的金融服务，切实助力实体经济发展，为县域经济转型升级注入金融活水，在服务地方经济建设中彰显邮储银行的使命担当。（赵玉歆）

关键词：