韵达物流破局数字化！鲲之益 AI 撕开传统行业转型突破口

在快递行业竞争日益白热化的当下，效率就是生命线。近日，上海鲲之益人工智能科技有限公司走进韵达，开展 AI 工具实战培训，手把手教员工将文生图、文生视频、AI 短视频矩阵等工具融入日常工作。没有华丽口号，没有虚构数据，这场培训用实打实的操作与落地案例，为快递业务升级提供新思路。

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直击痛点

韵达网点日常工作中，素材制作、客户沟通、信息处理耗时耗力：

宣传难题：各网点每月需制作促销海报、服务指南等物料，但设计外包成本高、周期长;

沟通压力：客服每天处理大量重复咨询，如快递进度查询、问题件反馈，人力效率亟待提升;

内容产出：短视频等新媒体宣传需求旺盛，但缺乏专业团队和高效制作手段。

针对这些 "卡脖子" 问题，鲲之益带来了一套简单易学、即学即用的 AI 工具解决方案。

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实战教学

文生图/图生图：搞定宣传物料

培训现场，学员输入 “韵达 618 极速达”，AI 秒级生成 5 版不同风格海报，从配色到文案一键调整，还能添加网点专属联系方式。一位网点负责人现场实操，将仓库实景照片导入系统，AI 自动添加促销标语与动态箭头，原本需要设计公司 3 天完成的工作，10 分钟轻松搞定。

文生视频/图生视频 小白也能做视频

今日参加会议的人员众多，气氛热烈。大家怀着对工作的热情与期待齐聚一堂。会议中，各部门代表依次发言，分享成果，探讨问题。领导认真倾听，不时给予肯定和指导。参会者们积极交流。

数字人 + 智能体：在线服务

定制的 “韵达小助手” 数字人，能解答快递进度、运费计算等高频问题，通过智能体对接后台数据，实现 7×24 小时在线服务。客服人力成本降低明显，在工作中效率也得到了大的提升。

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鲲之益赋能：不止于培训

本次培训后，鲲之益将为韵达提供：

专属工具包：内置快递行业模板的文生图系统、数字人快速部署平台;

持续支持：建立专属服务群，定期分享工具升级功能和使用技巧;

场景拓展：探索 AI 工具在工作提效、办公室、网点管理等更多业务场景的应用可能。

走进韵达的这场培训，展现了 AI 工具在快递行业的真实价值 —— 无需复杂技术背景，不用巨额投入，通过简单学习和实践，就能切实解决工作难题。未来，鲲之益将继续深入行业一线，让 AI 真正成为员工手中的 “效率利器”，助力企业降本增效，创造更大价值!

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