EngageLab深度解析：AI 驱动的全渠道营销自动化如何赋能业务高速增长

在用户注意力稀缺、触点分散的今天，传统营销已难以满足增长需求。EngageLab Marketing Automation（营销自动化）平台，以AI技术为核心驱动，融合全渠道触达能力，专为寻求精细化运营和高速增长的企业（尤其跨境出海企业）打造，助您轻松玩转客户经营，抢占全球市场先机！

EngageLab MA：不止于自动化，更是智能增长引擎

EngageLab MA 的核心竞争力，在于深度整合的技术与对业务场景的理解：

1.原生全渠道触达：体验无缝，送达无忧 ✨

•主流渠道全覆盖：原生支持AppPush, WebPush, Email, SMS, WhatsApp 等，API 开放可扩展。

•统一用户视图： 跨渠道精准识别同一用户(EUID)，展现用户的全景画像。

•高送达率保障：原生集成 EngageLab 强大的底层消息服务(AppPush 送达率提升40%，Email 高达99.97%)，确保信息高效可靠传递。

•全球服务节点： 美国/德国/新加坡/香港全球多节点，低延迟、高可用、保合规。

2.可视化旅程编排：拖拽之间，策略落地

•丰富场景模板（注册、试用、购物车、生日等），快速上线。

•拖拽式界面，无需代码，轻松设计复杂流程。

•多触发器、条件判断、动作，满足多样自动化需求（欢迎、促活、挽回、培育...）。

3.实时用户数据平台：洞察用户，精准出击 。

•全面监控营销自动化旅程中的各消息通道发送、点击与折损，提供详尽报表，有助于快速定位问题。

•用户行为深度追踪，智能整合消息反馈与用户行为数据，实现行为归因分析。

•收入转化分析，自动计算ROI，聚焦高价值策略。

4. AI深度赋能：让营销更“聪明”

•AI 写文案：AI一键生成多语言营销文案，效率提升。

•AI 懂用户： 智能预测用户行为（购买、流失），实现前瞻性触达。

•AI 优策略： 智能推荐最佳发送时机与渠道，提升互动。

•AI 助分析： 自动解读数据，驱动优化。

EngageLab MA left实战场景

1、电商零售- 购物车放弃挽回与复购促进：

自动分流高价值客户，推送个性化优惠，多渠道跟进，提升转化与复购。

MA应用举例：以“加入购物车”事件为触发点，系统会判断用户在1小时内是否完成付款。

•如果未完成，将通过AppPush和WebPush推送「优惠信息」；

•等待1小时后，若用户仍未付款，则再次推送「其他优惠消息」。

在整个用户旅程中，还可以灵活引入如“用户属性（是否为VIP）”、“用户行为（是否收藏商品、浏览商品时长超过5分钟）”等多维度条件，进行A/B测试，进一步优化转化效果。

2、SaaS - 从试用到付费的全生命周期管理：

注册后自动引导，智能分流PQL/MQL，自动培育与转化，提升付费率。

MA应用举例：以“注册成功”事件为触发点，系统将自动发送Email和In-App Message，向新用户推送「产品使用指引」。

•若用户在3天内未完成“产品试用”事件，则通过Email再次发送「引导信息，提升试用转化率」。

•若用户已完成“产品试用”事件，系统将等待7天后，自动推送「付费优惠信息」，促进用户转化为付费客户。

3、游戏出海-新手引导与付费转化：

新手引导任务旅程，定期推送游戏内的最新活动、福利信息和社区动态，触发首充激励，流失预警与召回。

MA应用举例：以“注册成功”事件为触发点，系统将自动发送Email和AppPush，推送「新手引导信息」，帮助新用户快速上手。

•若用户在1天内未完成“充值”操作，则通过Email和SMS发送「首充优惠消息」，激励用户完成首次充值。

•若用户在2天内未访问游戏，系统将通过Email、SMS和WhatsApp推送「回归福利消息」，唤醒沉睡用户，提升活跃度。

更多关于实战的深度解析，近期将上线，敬请期待！

EngageLab MA left全栈能力一览

无论是全渠道消息触达、AI智能赋能，还是数据安全与开发者友好，EngageLab MA都以一站式平台为企业提供从营销自动化到精细化运营的全流程支持。我们将核心能力高度集成，开发者可便捷调用，企业可灵活扩展，助力全球业务高速增长。

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