站在成立七周年新起点，看北京人寿如何释放发展新动能

2018年2月14日，北京人寿完成开业。时至今日，北京人寿已正式走过七年发展历程。

2018年开启的中国保险业黄金新十年，是对跑马圈地旧模式的一场告别。随着大金融、大康养、大数据等持续发展，寿险行业突破传统粗放经营模式，转而向产品及服务多元化的高质量发展新阶段迈进。时代缩影下，这七年北京人寿稳扎稳打、循序渐进，不仅完成了从基础搭建到价值理念落地的进阶，更是踏上了全面推进高质量发展的新征程。

以“稳”开篇

北京人寿的序曲中，“稳”是主旋律。

2018年至2020年是北京人寿的初创期。立足北京，深耕京津冀，拿下这个战略高地，是北京人寿在行业安身之本。

北京人寿自成立之初就致力于成为客户的“身边亲人”，秉持走稳、走好、走远的发展理念，充分发挥北京的政策、服务、科技创新优势，以服务新型城镇化的社会保障体系建设为基础，力争建成一家科技引领、创新驱动的新型保险公司，打造优质、强大、持久的保险品牌。

稳健增长是夯实发展的根基，不到三年，北京人寿专业组织基础、特色产品基础、多元化渠道基础、全场景创新发展基础、便捷化客户服务基础的局面基本成型。

2021-2023年，北京人寿开启第二个三年规划，进入市场第二梯队中位，打造了价值成长的五大平台：专业化的人才队伍平台，高效的管理平台，差异化的运营服务平台，安全稳健的投资平台以及可持续发展的成长平台。

根据保险行业协会披露的2023年度人身险公司经营评价指标数据，行业整体保费增长率均值为8.85%、中位数14.77%；总资产增长率均值和中位数分别为10.55%、18.61%。

北京人寿用六年走过了中国保险行业的快速发展期。

在刚刚过去的2024年，北京人寿公司总资产近290亿元，净资产较上一年度提升3.8亿元，年度快报净利润1.03亿元，同比增长近8倍，公司内含价值达到47.28亿元；保险业务方面，全年总规模保费超69亿元。

作为首都人身保险名片，北京人寿以稳开篇，紧握区域经济优势，走出了一条具有北京人寿特色的经营之道。

讲“高质量”故事

坚持高质量发展是保险业当前首要任务。

北京人寿早期就提出以“价值成长、创新发展”为战略灵魂，持续保持战略定力，践行长期主义信念和永续经营理念。

在保险保障方面，北京人寿围绕人民群众切身需求，深化金融为民底色，增进民生福祉，连续五年参与推动“北京普惠健康保”项目，持续助力多层次医疗保障体系建设，保障社会各群体公平享受惠民保障待遇。

在养老服务方面，北京人寿利用自身优势，发挥主力军作用，加快养老服务机构布局，打造“首善人家”服务品牌，形成服务运营和智慧养老双重能力，建立“医、康、养、保”一体四翼服务体系，构建覆盖全国的康养生态圈，促进养老服务触达更多人群。

在服务实体经济方面，北京人寿发挥“长期资本”和“耐心资本”优势，将服务实体经济作为根本宗旨，紧随中央重大决策步伐，服务国家发展战略。为贯彻落实党中央推动长江经济带发展的重大决策，继京津冀、江苏、广东、安徽、福建之后，北京人寿第八家省级分公司--重庆分公司也于近日开业，作为公司全国机构布局的重要一环，将为成渝双城经济圈建设添砖加瓦，传递保险大爱与责任，以专业、优质的保险保障服务千万民众。

在管理模式方面，北京人寿进一步向综合、精细、强化资负联动模式发展，坚定价值和全员创新理念，狠抓渠道和降本增效，全面风险管理体系建设和业务运营能力迈上新台阶。截至2024年末，北京人寿实现净利润1.03亿元，为历年最好水平，持续的盈利能力成为该公司良性发展的直接体现。

把好产品和服务持续实践下去

保险的终极目标是回归保障本源，北京人寿始终坚定认可并持续践行。

自2022年发布首善客户服务体系后，北京人寿经营发展围绕其展开。该公司提出“一老一小一女性”服务战略，重点围绕客户健康、医疗、养老等需求延伸服务，并在原有服务基础上将特色服务内容扩充至21类、共88项，升级了服务体验同时提升了客户粘性。

在女性健康保障方面，北京人寿为女性量身定制专属商业补充医疗保险“爱她保”；围绕“一小”，北京人寿推出“大黄蜂9号”（京康宝贝）少儿重疾险等产品；针对老年群体，北京人寿还推出兼具养老保障与财富传承功能的京福世享等产品；针对高端客户需求，北京人寿推出专属服务品牌“紫金荟-京荟臻选”，努力创造高品质服务。

作为唯一以首都命名的人身险公司，北京人寿在北京区域助力民生经济发展、践行普惠金融使命，推出的“北京普惠健康保”已成为国内惠民保的代表性产品之一。

此外，北京人寿尤其注重提升客户体验。2023年8月，“首善人家·北京人寿客户活动中心”成立，通过线上线下结合，丰富了客户服务体验场景和内容；与此同时，北京人寿持续打造品牌文化IP“北京人寿亲人节”，不定期举办多层次、多触点的特色主题活动，采用互动性、趣味性强的活动模式，提升优质服务触达能力，为公司业务拓展奠定基础。

擦亮“保险+康养”特色名片

2024年被业内称为“银发经济”元年。党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调“发展银发经济”，国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出“大力发展银发经济，促进智慧健康养老产业发展”。

当人口红利渐渐消退，养老险、长期护理险、康养服务势必会成为各大保险公司争相竞逐的新高地。

在长寿时代背景下，作为首都康养服务的重要参与者和提供者，北京人寿以“首善人生”为愿景，做客户“身边亲人”，积极响应国家应对人口老龄化战略，利用自身优势全力布局养老产业。

2022年9月，北京人寿成立了全资子公司“北京人寿康养科技有限责任公司”，同年正式开展运营，成为贯彻“保险+康养”发展战略的重要布局落子，在行业内创新构建了“医、康、养、保”一体四翼的服务体系。同时，为完善康养生态圈覆盖面，北京人寿首创了“GBCC四级养老”服务模式，面向政府部门、企业单位、街道社区和社区居民，提供居家养老智慧服务方案。

2023年，由北京人寿打造的首支康养旗舰作品——首善人家·北京人寿康养中心亮相通州，这一社区设有1400余个房间及2600余张床位，构建了“医、康、护、享、修、乐”六大服务板块，共计46项康养服务，以满足长者多元化、深层次的养老需求。

不难发现，康养板块的强势发力，不仅为北京人寿的高质量发展提供了新动能，更是为保险企业深度参与养老产业发展树立了标杆，助力做深、做实、做好“养老金融”大文章。

向新出发，未来可期

2024年12月31日，保险行业协会发布了《2023年度保险公司法人机构经营评价结果》，凭借稳中有进的经营业绩和规模质效兼具的商业社会价值，北京人寿喜获A类评级。

北京人寿正焕发着青春活力，向着下一个里程扬帆启航。

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