【高管访谈】加拿大鹅总裁:品类拓展是过去十年业务重点 将在中国首发两款鞋履
新华财经上海11月10日电(记者胡洁菲) 一年一度的“双十一”购物节临近,各大国际品牌也纷纷摩拳擦掌。近日,加拿大鹅(GOOS)宣布将进军鞋履行业,并在中国发布两款全球首发鞋履。为何选择在中国市场首发?怎样看待疫情下消费市场的复苏?如何定义线上、线下营销的关系?近日,记者独家专访了加拿大鹅总裁兼首席执行官Dani Reiss。
新华财经:加拿大鹅刚刚公布2021财年四季报数据,营销较2019财年同期上涨33.7%?能否介绍下在中国市场的表现?接下来,加拿大鹅在中国市场还有哪些布局?
Dani Reiss:在短短三年时间里,加拿大鹅在亚太区的收入已经超过2.5亿加元。而这一不俗表现的主要驱动力,就是中国市场业务。
这同样也是我们在中国率先推出新鞋履系列的原因之一。中国的出色业绩证明了我们与中国消费者之间的紧密联系。在过去十年中,品类拓展一直是我们的业务重点,从轻量羽绒服、雨衣、风衣、服饰配饰等后,现又推出了鞋履系列。我们很高兴能让中国消费者率先体验到这一新品,对我们来说,进军鞋履品类是加拿大鹅品牌发展自然而然的一步,也是我们精进功能至上技艺的下一阶段。
我们在品类拓展方面也获得了一定的成绩,此前我们拓展了服饰品类,在短短4年内将这一业务发展到了4500万加元的规模。轻量羽绒服也是一次成功的尝试,现在已占到我们业务收益的20%以上。
新华财经:目前加拿大鹅在中国市场有无区别于其他市场的针对性营销策略?
Dani Reiss:中国的消费行业在很多方面都处于领先地位。当一些品牌还只是将世界其它地区的经验带到中国的时候,我们就意识到需要在中国市场采取不同的策略。
进入其它市场时,我们的传统做法是先寻找批发商伙伴。但在2018年进入中国时,我们直接采取了DTC直营模式。另外,在这三年中,我们率先在亚太地区实施扩大线下门店数量的实体战略——截至目前,我们在世界上共有18家门店,其中17家在中国。
门店是品牌的与消费者沟通的重要触点,可以让消费者直接了解品牌。我们一直在探索如何为消费者提供更为丰富的品牌体验,在重要的文化节日临近时更是如此。比如,我们于中国“双十一”购物节期间在中国率先发布鞋履品类。数据表明,中国是全球第一个线上零售额超过线下的国家。近年来,“加拿大鹅鞋履”的搜索量迅速增长,进一步表明我们在这一领域充满机遇。
我们最近宣布与中国青年演员邱天合作。她对可持续生活的理解,与我们的价值观一致;不久之前我们也与中国设计师陈安琪(Angel Chen)进行了又一次合作,并推出了今年的第二个合作系列。陈安琪是Canada Goose加拿大鹅有史以来第一位客座设计师,她以独特的设计美学重构了我们的明星产品。
新华财经:疫情对经济社会发展产生了深远影响。您是如何看待接下来中国奢侈品市场?有无应对举措?
Dani Reiss:对世界上依然存在的诸多不确定性,我们选择专注于自身的业务重点,并采取主动出击的战略。2021财年,我们三季度和四季度业绩已经从调整恢复转向积极增长,且均为历史同期最佳。我们当前2022财年的表现同样强劲,在所有业务区域均录得显著增长。
中国经济稳健增长展现强劲韧性,而中国消费品市场得表现甚至更为突出。我们对未来中国的奢侈品行业信心十足。线下零售体验对中国消费者仍然不可或缺,这也是我们业务增长的有效途径之一。2022财年第二季度,我们中国大陆DTC业务增长85.9%,这是我们企业强劲发展的有力证明。我们对中国市消费场持乐观态度,因此将会继续在中国进行投资。
新华财经:如何看待线上和线下的关系,针对这一点,未来加拿大鹅在中国市场会否有新的策略?
Dani Reiss:对于消费者来说,在线上了解商品、在线下进行购买已成为主流。近年来,消费者希望获得更多的综合体验,我们发现年轻消费者群体尤为看重这一点,追求线上线下联动的购物体验。中国的年轻消费者也是如此。
从微博、微信、小红书到天猫、京东,我们致力于利用好每一个线上触点,通过产品曝光、合作以及其他市场营销方式战略性地铺排各类内容。这样,无论何时消费者想要了解我们的品牌,都能轻松找到需要的信息。
而在线下渠道,我们希望带来更多的体验感受。在Canada Goose加拿大鹅门店,消费者可以浏览产品,更可以进行亲身体验——尤其是体验我们的Cold Room低温试衣间。
责任编辑:孙知兵
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