“三百六十行,行行能赚钱”还呗以真实用户故事传递夫妻理发店的生财之道
提到夫妻感情的结晶,你会想到什么?在大部分人心中,这个问题的标准答案是孩子。但是从另一个角度来看,夫妻店同样也是他们情感交融与努力付出的生动写照。生活在广州的卢先生,就与妻子共同经营着一家理发店。
理发行业作为服务行业的重要组成部分,一直以来都在为人们提供优质的发型设计和美容服务,随着社会进步和人们生活水平的提高,理发行业也在不断地发展和创新。在高手如林、竞争激烈的广州美容美发业中,他们的夫妻店是通过怎样的手艺和经验,顺利经营了七年,并杀出一条属于自己的光明大道的呢?还呗#三百六十行,行行能赚钱#栏目,本次走进了这家夫妻理发店,探寻他们的生财之道。
卢先生的店铺面积不大,只有30余平方米。2016年店铺成立后,夫妻分工协作,已经经营了七年的时间。卢先生负责剪发、烫染和造型,他的妻子则负责顾客接待和洗发。在交流之始,卢先生先为我们分享了他甜蜜的过往。他与妻子由于理发结缘,妻子的甜美、可爱形象给他留下了深刻的印象。在日后的交流与相处的过程中,二人也十分默契,通过每一次约会,增进了感情,自然而然就在一起了。
与细水长流的感情生活不同,卢先生的理发事业则经历过阵痛期。早在2006年,卢先生就涉足了美发行业,彼时他是大型理发店的一位发型师,每天重复着上班和下班,过着工资少、压力大的打工生活。为了谋求更好地发展,打工十年后,他选择了自己开店做老板。
据卢先生介绍,店铺以前来剪发的男性顾客为主,工作日每日顾客数量为20位左右,其中剪发的顾客占八成,达十余位,烫染发的顾客有三到五位。每个顾客的平均消费金额大约60至70元,使得店铺在工作日能实现约1500元左右的日营业额;周末的客流量会增多,营业额也更为可观,最高能达到3000至5000元。合计每月店铺营业额能达到50000元左右,扣除租金、产品成本、个人开销和水电费后,每月能够实现40000元左右的净利润。
店铺的收入离不开夫妻二人的辛苦耕耘,卢先生表示:“早上10点开门打扫卫生,我们建立了客户群,夜间也有很多客户前来消费,所以一般晚上12点后才能结束营业。”在营业结束后,卢先生也不忘记提升自身的专业技能,他会通过观看视频的方式,继续学习更多的剪发技巧。
“麻雀虽小,五脏俱全”卢先生对自己的理发店这样评价。精湛的技术、贴心的服务、优惠的价格是店铺的核心竞争力,“我们最大的优势是用心服务好每一位顾客,把自己的技术发挥到极致,让客户对我们的服务和技术都能满意。我们的小店在价格更为优惠的情况下,还紧跟潮流创新剪、烫、染等技术;大店雇佣员工进行服务,服务质量参差不齐,我们在每个服务环节都亲力亲为,上杠、做发型都是我自己操刀,保证能够为每一位顾客提供足够高质量的服务。”
在高水平的服务下,卢先生的理发店依靠过硬的口碑留住了顾客。“我们有70%的顾客都是回头客,许多顾客也尝试去其他地方剪发,但是效果并不理想,所以还会继续找我剪发。我们前期也通过优惠活动进行引流,但是后期熟客多了,也有了固定的客源,我们就没有再费心去做很多很多优惠活动。”对于办卡这类大部分理发店常用的方式,卢先生认为这只是推销和锁客的模式:“我们理发店虽然也有办理会员卡的服务,但我很反感强制客人办卡的行为,应该在客户认可的前提下,自愿选择。”
在线上与线下结合宣传经验中,卢先生还提到了一个事半功倍的方式,他表示:“我们店铺申请成为了某些电商社区团购的提货点,客户在提货的时候,也同时知晓了理发店的存在。”通过这种方式,卢先生达到了开展副业和宣传主业的双重效果。
对于自主创业开店的小白,卢先生也毫不吝啬地分享了店铺起步时期的建议。“首先要看店面,需要店面好、人流量大的最佳选择,对于商圈和住宅两类位置顾客的不同消费能力也要纳入考虑。最开始店面不用太大,五六十平方米完全足够了;其次,装修风格需要时尚些,灯、设备等要采购到位。前期多搞活动引流,有了顾客,生意就好做了。”卢先生直言。
卢先生用精湛的发型技艺,为每位顾客提供着高质量的服务。作为万千小微企业的可靠搭档,还呗凭借着高质量的服务体验,助力每一份努力,帮扶每一位小微店主。小微生意经的分享不会停止,好借好还呗的主张也始终在路上,还呗致力于为更多人提供更多生活和工作的发展机会,赋能“向上”的人生。
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责任编辑:孙知兵
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