福星二十年，康养谱新篇——苏州福星护理院成立20周年侧记

一、五老始创 医养先声

2003年12月15日,邓德金、吴园园、周禾得、陆炳根、顾金圣五位医疗界老兵相聚一起，本着对中国老龄化社会的前瞻性洞察及对医疗事业的热爱，决定做一件对苏州乃至全国人民养老都有开创性意义的事情——开办一家“医养结合型护理机构”，让失能、慢病老人能够在专业的医疗与护理下安度晚年。在上级部门的大力支持下，经过这五位业界行家的辛勤筹备，2004年4月9日苏州福星护理院正式挂牌营业。从此全国第一批、苏州第一家卫生许可、医保准入、民政扶持、医养结合的养老护理院正式揭牌开张了。

初创时的护理院拥有100张床位、十余名医护人员，条件简陋，更无先例可循。为了不辜负党和政府的支持及自己对养老事业的热爱，抱着“替天下子女尽孝、为社会家庭分忧，尽医护人员情谊、帮老人托起余辉”的宗旨，老院长们无论前路多么艰辛，都矢志不渝、带领首批开创者奋力前行。

二、 筚路蓝缕 深耕服务

创业之初由于民众对护理院缺乏了解，门可罗雀，但全体医护工人员凭着过硬的医疗、护理、生活照料的技能热心服务，很快声誉鹊起，至2007年初入住老人已达350人，“福星”出现了一床难求的局面。

2008年10月30日,福星护理院扩容搬迁到位于宝带西路石湖大桥西堍的现址，一座占地9.6亩、建筑面积15040平方、投资逾千万元的集医疗、养老、康复、临终关怀于一体并领先于当时的新院启幕了，同年12月份入住老人突破500人。

新址大楼照片

新址环境照片

福星护理院在规模扩大的同时努力提升内涵建设，形成了自己独特的管理模式。如：医护工责任小组、三三二查房模式、大科室小病区模式、业务院长带队医务科、护理部查房模式等。这种管理模式责任到位，能让老人得到更好的照护，得到领导与业界的肯定。

照护师教老人使用电子设备

为了让全国各地同行分享福星经验，在5名老院长的带领下福星同仁汇聚实践经验、进行总结提升，编写出版了全套5册、250万字的《护理院管理手册》，成为国家老龄委举办护理院长培训班的教材，为我国的老龄事业做出了贡献。

三、 分科护理 业精于专

随着护理院规模的扩大，收住病种明显增多，专科护理知识的不足凸显出来。为此2009年初开始福星分批次选派医生、护士至苏大附一院、苏大附二院、市立医院、广济医院、苏州中医医院进修学习。分别至呼吸内科、神经内科、心血管内科、消化内科、内分泌科、肾内科、老年精神科、骨科、重症医学科、影像科、超声科等科室进修，以提高医疗及护理专业知识。同时与上级医院建立医疗专家通道，定期来院查房及传授专业技术知识。

2011年，福星护理院在苏州同业中首创分区护理，把全院5个科室11个病区分别划分为：精神康复病区、康复病区、心内科病区、消化科病区、神经内科病区、内分泌科病区、呼吸科病区、骨科病区、全科病区、特需护理病区、安宁疗护等专区。各专科根据自己科室的入住病种进行专业的医疗、护理和照护，让老人得到更专业的医疗与护理，其中较有特色是精神康复科、骨科和神经内科，以更专业的方式为为老人和家属排忧解难。

四、党建引领 迅猛发展

共产党的领导是事业前行的指路明灯，2009年11月福星护理院成立党支部,12名党员积极参加支部活动，这是我市第一家建立党组织的民营护理院。20年来“福星”先后又有17人光荣地加入了中国共产党，成为福星持续壮大的中坚力量，福星党支部也荣获苏州市优秀基层党组织荣誉称号。

随着城市老龄化的发展，福星护理院开始向集团化发展。2015年筹建福海护理院；2016年开设东莞福星女儿家护理院，迈向全国；随后常熟、沛县五家公建民营护理院先后开业；2018年“福星集团”与“居家乐养老集团”战略重组形成“福星医养集团”，开启居家、社区、机构一体化养老服务阶段。截止2022年9月，福星在华东、华南共运营15家机构、4300余张床位，拥有社区与居家服务站点300余个，年服务居家长者210万人次，累计收住长者超过30,000人次。

2022年9月苏州福星医养与成都锦欣康养完成新一轮战略重组，成立了锦欣福星康养集团。目前集团聚焦川渝、长三角及大湾区（含香港）深耕医养服务，业务覆盖全国18个城市，运营10800张医养结合型床位，拥有432个居家社区服务网点，年服务551万人居家与社区长者，成为全国知名的综合性民营养老集团。

五、福泽长者 星光璀璨

20年来福星护理院始终保持专业为老的服务初衷，以严格管理、优质服务、专业创新让长者舒心、家属安心、政府放心。从今天的标准来看，2008年落成的院舍设施已难称一流，但在近年全市护理院管理质量（信用等级）评定中她却能蝉联榜首、保持一流，可见业精于专、福泽长者是福星不变的本色。

保持一流的根本是源于对人才培养的投入，在发展壮大过程中，福星护理院成为集团新建机构管理与业务骨干的摇篮；作为护理行业的开创者，福星护理院也自然成为向同业输送人才的渠道之一。如今从福星护理院中走出的同行业机构院长、医护部门负责人多达20余人，枝繁叶茂、星光熠熠是福星斑斓的底色。

20年披荆斩棘、筑就事业长青之基，未来福星护理院不改初心，持续为社会提供优质服务、为同仁创造事业舞台、为社会培养优秀人才，百尺竿头更上一层，福星的明天更加灿烂辉煌！

苏州福星护理院建院20周年庆典活动照片

苏州福星护理院建院20周年庆典活动照片

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