5G新通话亮相，打造更惠民、更智能的通信服务

引言：

5月17日世界电信日，中国移动“启动数字惠民计划，助力中国式现代化发展”主题发布会在合肥盛大召开。在本次发布会上，中国移动隆重推出“手机、套餐、服务、应用”四大惠民工程，其中5G新通话作为“应用惠民工程”重点产品之一，成为发布会当天的亮点，获得了极大的关注。

5G新通话——顺应数字经济潮流，开启通话全新时代

5G新通话是中国移动积极响应国家关于数字经济发展要求，基于算力网络推出的新一代通话产品，通过叠加AI和算力，实现“通话”这一基础通信服务的全新升级，为个人、家庭和企业用户提供更智能、更有趣的全新通话体验。

本次发布会现场，中国移动重点展示了5G新通话的“通话字幕”和“趣味通话”等特色功能。“通话字幕”功能可以在通话过程中实时地将语音转化为文字，以字幕形式展示在屏幕上，可以大幅改善老年人和听障群体的通话体验，让沟通跨越语言与年龄的鸿沟。如果说字幕功能是提升了通话的便利性，那么“趣味通话”功能则是让通话变得更有趣。在现场展示中我们看到，曾与中国移动携手挑战人类首次不停靠环航北冰洋之旅、有着“中国帆船环球航海第一人”之称的“中国移动全球通号”船长翟墨与他的好朋友使用5G新通话进行连线的画面，连线中通过语音触发了有趣的动态表情特效，令现场观众耳目一新。

5G新通话——持续挖掘创新场景，携手共建通话生态

除了现场演示的功能之外，5G新通话还将有更多应用推出，例如面向个人市场，上线点亮屏幕、商务速记等应用，为用户个性化展示、商务办公等场景提供通话升级方案；面向政企市场，在快递、医疗、政务等推出通话的增值服务，将通话能力结合算力输出千行百业；面向家庭市场，提供手机和家庭大屏间的互动功能，增加家庭用户的亲情互动。

在过去一年中，中移互联网公司（中国移动旗下专业子公司）携手移动体系内各省、专公司，积极开展5G新通话产品和平台规划建设，并持续开展创新应用探索，已在江苏、浙江、广东等省份率先开展试点应用，初步打响了用户口碑和社会反响。

2023年初，江苏移动率先开展5G新通话友好用户招募活动，推出“趣味通话”、“通话字幕”、“中英翻译”、“点亮屏幕” 功能。在“趣味通话”场景中，用户除了能通过语音触发“表情雨”，还能在视频通话中设置自己的通话背景。“中英翻译”适合对外商务和差旅人士，目前可实现中英文互译，后续还将支持其他语言与中文的互译，让沟通无障碍。经过四个月的用户体验、反馈，江苏移动预计将于5月中旬对5G新通话功能进一步升级，开启友好客户二期招募活动。而“点亮屏幕”也将在同一时间上线个性化AI创作功能，用户可自主上传一张人物照片，系统将生成数字动画、3D卡通、欧式清新三种不同风格的图片，并通过云渲染形成“点亮屏幕”的个性化视频内容，改变以往通话过程中的屏幕呈现，使通话变得有趣、亲近。

为更好地开展5G新通话业务推广，广东移动推出了爱豆来电业务，即以明星本人及明星数字内容为核心，在用户语音通话时，通过手机屏幕展示明星形象或虚拟人形象，给通话带来更多乐趣。爱豆来电业务在内容上，通过引入头部明星和明星数字人IP，快速吸引用户流量，打造粉丝爱用的个性化产品；在业务形态上，可与视频彩铃业务进行结合，将明星数字人形象从通话前延续至通话中，扩大业务空间；与来电提醒业务结合，打造明星形象+AI语音的特色来电提醒业务，打造粉丝专属新体验。后续，广东移动也将持续探索新通话应用场景，推进新通话业务的运营与发展。

面向未来，中国移动将携手行业合作伙伴，持续秉承着“数字惠民”的理念，紧跟数字经济浪潮，一方面持续引入优质算法和能力，不断打磨创新应用，形成以通话为起点，以AI为载体，以算法为动能的通话升级服务，构建全新的通话体验；另一方面将面向生产、生活和社会治理各类场景，积极输出5G新通话能力，发挥“连接+算力+能力”优势赋能百业，用科技为人民群众构筑更加美好的数字生活！

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