农银人寿秉持“诚信立业”核心价值观，扎实推进转型升级

近日，农银人寿河南分公司再度摘得河南人身险公司诚信服务考评桂冠，备受业内外瞩目。据悉，此次考评按照统一标准和考评要求进行量化评分，采取现场与非现场评价相结合的方式，针对全省47家人身险公司、39家财产险公司，从诚信服务、诚信教育、遵守自律公约、规范竞争行为等方面，进行综合考评。

农银人寿河南分公司运营管理部负责人表示，“挂牌以来，我们有效提升了消保工作质效和诚信服务水平，推动风险防范关口前移，坚持把保险消费者权益保护工作纳入公司制度建设、文化建设、销售品质管理、运营管理等各个环节，始终坚持诚信高于一切。”

农银人寿是中国农业银行控股子公司，自挂牌伊始，秉持“诚信立业 稳健行远”核心价值观，传承农行文化血脉，始终坚持“以客户为中心”，明确“把为客户提供最佳体验作为一切经营活动的出发点和落脚点”，扎实推进转型升级，坚定做人民美好生活的守护者、保险消费者权益的保护者，以及优质民生保障服务的提供者。

挂牌成立以来，农银人寿河南分公司赢得了社会的好评和众多客户的认可与信赖，为万千家庭送去温暖与慰藉。据权威数据统计，公司累计赔付1.41亿元，累计服务客户21.7万，2021年柜面服务满意度达到99.97%。

农银人寿河南分公司负责人指出，“保护消费者权益，是保险机构自身实现可持续发展的内在需求和动力，有利于构建良好的保险市场环境，提升消费者信心，以及促进社会公平正义。”

未来，农银人寿河南分公司将继续把“为保险消费者提供高品质的服务”作为永恒的初心和使命，以高品质服务推进公司高质量发展行稳致远，用心擦亮诚信品牌，做到精力再聚焦、措施再加强、责任再压实，始终把诚信服务工作摆在突出位置。

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