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向数字化精准转型,长生人寿打造周到的保险服务

2023-02-09 15:22:33来源:榕城网

对于长生人寿保险企业来说,在长达19年的发展中,其始终不忘初心,以客户的需求为第一位,打造用心的服务。在面对如今的数字化转型中,其也做到了精准和细致。

数字化精准转型战略

据悉自从2020年起,长生人寿就已经成功的迈进了数字化转型的关键阶段,以个险业务作为保险公司业务范围最广的途径变成业务的重心,以经代、网销、银保为一体的三翼发展战略,深化价值引领,而且加快转型提升。在新战略的引领之下,2021年长生人寿不断对保险服务模式进行优化,升级数字化专业优势,带来了“健康管理增值服务”、“长生一点通”、“新个险微信理赔服务”等多个高品质增值的服务。重点是在智能生态的加持中,让客户也具有从保险咨询到理赔服务全流程的数字化精准服务。长生人寿长久以来就是以“保险+”的创新发展思路为关键点,提升企业影响力,逐渐成为了消费者心目中,十分值得信任的保险品牌。

为您提供满意服务

其次要说的是,长生人寿为了可以高度的满足客户多样化的追求,一直在加强产品合理布局,以卓越的产品矩阵和全面的数字化重点业务,给客户提供了极其优质的服务体系。所以此次荣获表彰的“长生福寿长终身寿险”,正是这一产品体系中的关键一环。最近几年的时间里面,长生人寿也有深度洞悉客户的需要,连续推出了长生福重大疾病保险系列长生彩虹桥赴日医疗保险,响应了客户数字化转型追求,让客户感受到了长生人寿周到用心的服务。

注重客户的健康保障

然后要介绍的是,在高质量健康管理服务当中,长生人寿也有彰显出不断探索用户的需求的非凡精神。比如其将预发布的新重疾产品及服务体系,关键从两方面入手的,以“产品+服务”的升级思维,从而满足客户的高级需要。其中第一个方面,就是从客户健康状况出发,进行产品精心和出色的设计,提供全方位的保险保障。再来就是以核心产品长生福系列为例子,在其上市3年时间里面,经历了4次升级,每次的突破都立足用户需求上,推进了产品的升级,为客户提供非常全面、极其综合的保险购买体验。截止到目前,长生福系列为超过4万消费者提供了很好的健康保障。重疾定义更新以后,长生福系列产品将承袭不分组多次赔的特点,不分组面对的不仅是轻症、中症,也有重症。

长生人寿也有以客户体验为基础,提供给全面的健康管理闭环。并且在积极寻求发展变革的历程之中,长生人寿以为客户提供全面解决方案为目的,慢慢的打造出拥有长生优点的“保险+服务”业务形式。对于需要医疗保障和资源的客户而言,不仅是需要获取经济赔付,还要寻求到治疗方案和高质量的医疗资源。总而言之,在为客户提供优质贴心的保险服务上,长生人寿是用心和周到了,真实的考虑的客户的需求,值得大家的信赖。

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责任编辑:孙知兵

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