拆解完10个营销案例后，我知道了私域运营的正确姿势！

许多商家在公域平台（如：某团、某宝、某音等）运营时间长了，大多会产生一个疑问：同一个用户购买优惠套餐到店享受，为什么平台还要二次收取推广费？这大概就是越来越多商家开始做私域运营的原因。

什么是私域呢？

通俗一点理解，就是可以直接跟客户产生交互的平台，像私域刚开始发展时，使用微信的个人号、微信群，直接与客户进行沟通交流，手动下单、记账、发货，而随着积累的用户越来越多，就会出现漏单、错账、错发等情况出现。

此时，公众号、小程序逐步走进私域运营的舞台，商家逐步的将下单、记账等动作自动化，在客服休息时、询问高峰期时，可以通过查阅小程序、公众号中的商品详情介绍，自行下单，这样不仅能有效的提高顾客消费体验，还能提高店铺营收。

可私域运营并不是一件容易的事情，商家除了要考虑产品的质量，还得考虑整个运营过程，如何获客，如何转化，如何留客，如何二次裂变等等场景，更重要的是原本在公域平台获取的客户，要怎么将他们转移到私域中来。今天，我们就一起来解锁私域运营的方法。

打通线上线下渠道，拓宽获客入口

将聚合支付系统与会员营销系统相结合

拆解完10个私域运营案例后，就会发现能成功落地的，前期大多是把私域平台作为公域平台的一个补充运营工具，而随着消费者流量在私域小程序的沉淀数量增加，门店便会把运营重点逐步转移到私域小程序上，而把公域平台当做是一个店铺的宣传位。

除此之外，现在较为成熟的门店小程序都是与聚合支付系统相关联，打通线上线下渠道，拓宽获客入口。消费者在支付时，可以跳转店铺小程序，成为会员。成为会员在消费时即可享受到会员的消费权益，例如会员支付结账系统自动匹配会员折扣，也可以关联到公众号底栏，这样公众号也成为了消费者流量沉淀的入口。

留存利器：储值体系+积分体系

当私域小程序中开始积攒会员时，下一步就是思考怎么锁住会员，这时店铺可以搭建多梯度优惠的储值体系，通过不同力度的福利来刺激会员储值。如果觉得留存力度不够，还可设立一套关于积分的游戏规则，通过赋能积分后，将积分与会员行为进行绑定，不仅增加了小程序的存在感，还能提高会员的活跃性和积极性，延缓会员对小程序倦怠的产生。

联盟利器：超级会员插件

市场上，会员卡的泛滥致使消费者体验不到原有的尊贵感，所以越来越多的店铺开始在别的行业寻找合作店铺进行异业联盟，比如餐饮店与电影院、酒店与周边景区、以及由商圈主导的联盟合作等。

异业联盟的想法很好，却不容易落地，因为极其容易产生纠纷，在拆解案例的过程中，发现能将联盟落地的门店，有不少门店使用了享惠系统中的超级会员插件，只要消费者成为联盟卡的会员，到联盟商家中付款，即可享受优惠，商户后台可以看到每笔联盟订单的详情，不仅升级了会员卡的价值，还避免了因账单产生的纠纷。

品牌口碑利器：会员日营销+满额赠礼营销

当消费者流量在私域小程序沉淀后，可以通过人气爆品、服务、套餐等结合开展会员日营销活动，不仅可以为门店打造品牌形象，还可以将会员日的活动同步到超级会员联盟卡上，扩大会员日营销活动的影响力。

以上提到的利器是享惠智慧营销系统的一小部分，还有促活利器：会员分群的精准营销、卡券营销，以及裂变利器：拼团营销、推广员拉新等，想要解锁更多私域运营方法，可以关注公众号：云启点，也可以联系客服获取更多资料！

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