不让“网事”成憾事 多方合力构筑未成年人网络安全“防火墙”

预防未成年人网络沉迷，构建绿色健康的网络环境，一直是整个社会比较关心的话题。去年8月，国家新闻出版署下发了被外界称作“防沉迷最严新规”，针对未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏问题，进一步严格管理措施，坚决防止未成年人沉迷网络游戏。一年多时间过去了，这项工作进展如何？

严格落实新规 未成年人网络保护形势向好

整体来看，游戏企业严守红线、主动履责，在预防未成年人网络沉迷这项社会工程取得巨大进步与突破。根据伽马数据发布的《2021年中国网络游戏企业社会责任感专题研究报告》，2021年游戏产业未成年人保护效果明显提升，超8成未成年人受到防沉迷系统监管，且未成年人的游戏时长有所减少，4成家长显著感知到孩子游戏时长缩短，多家企业未成年人流水占比不足1%，等等。

超8成未成年人受到防沉迷系统监管

这一结论也得到了其它报告的佐证。如第三方机构尼科咨询发布的《中国年轻玩家》指出，由于2021年防沉迷新规的出台，中国未成年人玩家（6-17岁）的人数减少了3920万，另外77%未成年人玩家每周游戏时间减少，有71%的未成年人玩家每周游戏时间少于3小时。中国音数协游戏工委发布的《2022年上半年中国游戏产业报告》同样显示，游戏行业未成年人游戏总时长、月活跃用户数、消费流水等数据，同比都有很大幅度减少。

具体到相关企业，公开数据显示，2021年上半年盛趣游戏自营平台18岁以下注册用户占比0.9%，未成年玩家的比重不到百分之一；18岁以下注册用户充值占比0.009%，未成年玩家充值总流水占比不到万分之一。到2022年上半年这些数据进一步下降，其中自营平台的未成年用户比重进一步下降到0.05%，未成年用户的流水更是降至0.0005%。

腾讯2021年Q4财报显示，18周岁以下未成年用户游戏时长相比上年下降88%，在公司本土市场占比下降至0.9%；游戏花费相比上年下降73%，在公司本土市场占比下降至1.5%。而根据最新公布的数据，腾讯游戏的未成年人用户活跃账号数量比去年同期下降76.15%，同时腾讯未成年人游戏时长、流水大幅降低，均仅在1%左右。

还有中手游2021年来自未成年玩家的收入占游戏收入的比例约为0.025%，到今年上半年，这一比例进一步下降为0.0029%；2021年上半年，创梦天地来源于未成年人的收入占游戏收入的比例为0.18%，2021年年底，这一比例下降至0.07%。此外，网龙2021年中期报告表明，报告期内18岁以下未成年用户对集团游戏业务收益贡献不到1%；网易则在2021年Q2财报后的分析师电话会上称，公司未成年人游戏流水占比不到1%。

在外界看来，游戏企业严格落实防沉迷新规，并主动探索与实施多元化的保护举措，将有利于游戏产业整体的健康发展。事实上，在产业发展初期，有部分企业就已经开始关注这方面的问题。如盛趣游戏在2005年已联合多家企业发布了《网络游戏防沉迷系统宣言书》，并促进青少年网络游戏防沉迷系统于2007年正式投入使用。此后，盛趣游戏对自身防沉迷系统不断完善升级，加强自有平台统一账号的管控，实现跨游戏的统一账户时长及计费管理。

盛趣游戏还作为最早一批共同发起并参与实施“网络游戏未成年人家长监护工程”的游戏企业，在旗下每一款游戏的官网中均设立了“家长监护工程”的入口，便于家长及时监督孩子的游戏状态。针对社会高度关注的未成年人游戏消费问题，盛趣游戏从消费管控、智能账号认证管理、开通未成年维权客服专线等方面去强化布局，进一步降低相关风险。

形成未成年网络保护合力 拒绝“短板效应”

值得关注的是，尽管未成年人沉迷游戏的情况得到了很大的改善，但仅靠游戏行业单方面的努力显然还不够。发挥出学校、家庭、社会、政府相关部门、游戏企业等多方的力量，已经成为大家普遍的共识。

尼科咨询在《中国年轻玩家》报告中就提到，新规之后仍有29%的未成年人玩家每周游戏时间超过3小时，原因是有82%的家长允许小孩冒用自己的身份信息玩游戏。更严峻的是，一些面向未成年人租售网络游戏账号，甚至提供代刷人脸认证等服务的黑色产业链不断被曝光，给未成年人网络安全带来了极大的危害。据媒体报道，去年2月广东警方一次行动就查处了非法网站超500个、代过人脸工作室6家。

在中国社科院社会学研究所青少年与社会问题研究室副主任田丰看来，目前未成年人保护工作所取得的成效主要还是使用科技手段，以平台为主体实现的效果，但家庭和学校的作用并没有完全发挥出来，下一步的重点可能应当转向家庭和学校教育。而针对网络游戏黑色产业链，多家游戏企业正积极展开行动，并配合公安行动对相关的违法行为进行打击。

一个积极的信号是，未成年人保护工作正以全社会高度重视的方式拧成一种合力，并已经逐步形成了民间官方协作、共同努力的新趋势。近日，为向孩子普及和教育正确使用网络的必要性与重要性，辽宁、福建、浙江、山东、内蒙古、广西等多地“扫黄打非”部门纷纷走进校园、书店、少年宫，开展预防未成年人网络沉迷宣传教育工作。各地的学校也积极开展相关的专题教育活动，通过讲座、实际案例展示等方式帮助孩子认识到沉迷网络的危害。

不过，作为一项系统性工程，未成年人网络保护工作仍然值得社会各方长期重视，就如同一个木桶，每一位参与者都扮演着其中一块木板的角色，一旦存在短板或者漏洞，将直接影响到整个保护工作的成效，使其他参与者的努力无效化。

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