冒充顺丰诈骗损害用户利益，提高警惕了解理赔条款有必要

电信诈骗已经成为一个社会性问题,重要原因就是受害者人数和涉及的金额都比较庞大。在当下的电信诈骗中,以快递用户为目标的诈骗行为就非常猖獗。对于不法分子冒充顺丰诈骗用户钱财的行为,顺丰用户一定要擦亮眼睛做好防范,提高警惕的同时,了解顺丰相关条款非常必要。

在这类电信诈骗中,不法分子会向受害者打电话或者发短信,谎称其快递丢失或者损坏,以全额退款甚至多倍赔偿作为诱饵。由于快递行业确实存在丢件、物品损坏等快递事故,即便是顺丰这种行业知名品牌依然会有极低概率的这类情况出现。一旦用户遭遇这种情况,确实需要向用户提供赔偿,这也让诈骗分子有了从事不法行为的借口。

在这种情况下,受害者容易因为急于挽回经济损失听信不法分子的言词。一般诈骗分子会提出加受害人微信办理理赔,在添加微信之后,诈骗分子会向受害者发送所谓的理赔链接让其点击进入。这些链接的网站或者小程序,其中要么设置了木马,要么就是有陷阱设置,如果受害人听信后按照程序提示操作,就会导致账户资金被盗。

其实这种诈骗并不算高明,只要稍微提高一下警惕就能避免上当受骗。对于陌生来电提示的快递丢失或者损坏,应该通过顺丰官方渠道来进行确认。目前顺丰在95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站上都设置了人工客服服务,通过这三个平台都可以非常便捷地联系客服人员了解自己的快递状态。一旦客服人员明确告知快递正在正常派送,没有出现快递事故,那么就基本能证明陌生来电是诈骗分子,此时应该立即停止与对方沟通,并选择报警。

除了通过官方渠道确认之外,充分了解顺丰等快递企业的相关条款也是避免上当受骗的重要基础。需要知道,快递用户的快递在出现丢件、损坏等事故之后,快递企业往往不会主动联系用户,需要用户去向企业反馈同时要求赔偿。一旦陌生来电或者短信告知出现快递事故,来办理理赔,就要当心很可能是不法分子冒充顺丰诈骗,如果理赔的标准和顺丰的条款不同,也能进一步确认为诈骗行为,从而避免上当。

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